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银行职场压力有哪些

2017-12-05 11:33:19 来源: 佰佰安全网 1593人阅读
导语:

大家可能都认为银行是很风光的工作,其实压力也是很大的,今天小编就为大家讲讲银行职场压力有哪些,希望对大家有所帮助。

近年来,银行工作早已成为最具发展前景的行业,而银行业素来也以三高人群广泛著称:高学历、高压力和高收入成为当仁不让的“三高人才”。一方面是人人都知道银行工作的体面和风光,且有丰盈的收入做后盾;另一方面也是银行人工作中的辛苦所不为人知,往往这也是不被大众所知的另一面,这其中的辛苦也只有业内人最了解,那么大家知道银行职场压力有哪些吗?不妨跟随佰佰安全网小编来一起了解下相关的职场心态小知识吧,一起看看常见有效的职场解压方法都有哪些。

银行职场压力有哪些

这个问题,小编建议大家可以从以下几点来看:

1.工作时间长

可能圈外人不太了解银行内容的工作作息时间,其实银行的工作是出了名的工作时间长。大家看到的银行都是早上9点开门营业,下午5点关门。但其实银行工作人员每天早上八点就要到单位的,然后开工作准备晨会或者进行班前预备。从开始营业一直要到下班,这期间是没有间断的,而且一直在工作,只是大家轮班而已,中午吃饭时间也很紧张,没有充足的休息时间,下午关门后还要继续处理业务或是开会培训,至少要晚6点才能离开,碰到培训或者其他情况晚上9点离开也是有的,工作超时是很正常,大家也都这样继续工作着。

2.考核任务重,业绩压力大

银行的工作节奏肯定是很快的,且业绩考核是每月一小考、季度一中考、半年一大考,到年终再来个终极考核,一边是催着员工不断前进、增长业绩,另一边肯定是休息喘息的时间很少。

其实大多数行内人最担心的就是各种考核任务,月末、季末、半年末和年末的业绩考核可谓压力重重,每当到了这个时候大家就格外担心与忙碌。尤其是当下,各行之间对客户的维护会让银行职场人挖空心思去想办法,如何与客户增强联系?如何增大客户量?如何拉存款?如何防止你的客户被别人抢走?甚至每天都要去考虑这些问题,下班也难以摆脱,而且客户经理、销售经理们的工作时间不只是正常上下班的时间。

银行内部工作岗位任务是很重的,而银行的每个岗位都会有不同的工作任务,其中任务最重的就是支行行长和客户经理、销售经理,柜员也不轻松。

大家如果关注过银行报表,就会发现中国的银行每年业绩的增长至少都在40%以上,这么大幅的增长靠的就是一层一层的下任务,向员工施加压力。总行把任务下给各省分行,省分行为了保证完成任务,一般都会多加任务下给支行,支行再把任务多加再下给客户经理和柜员。银行的业绩每年都要求增长,员工身上的任务也就一年比一年多,而且种类也是纷繁复杂。

3.服务投诉多

近年来,各行的营业网点排长队和因排队时间长而引发的矛盾,大家在工作中都有同感。往小说是银行服务的压力,往大说是服务问题。而前台柜员以及营销人员是银行接触客户最频繁的岗位。如何缓解银行的服务压力、提高银行人的服务质量,如何来减轻银行工作人员的压力呢,其实都是各家银行要面对的。

各大银行逐年来对银行工作人员加强了对服务的考核,银行工作人员在日常工作中既要快速无误地解决各种业务又要把服务做到位,而客户却在服务上要求越来越高,越来越挑剔,投诉的情况一发生,银行工作人员面对的压力就越大。

如果遇到不讲道理的客户,银行人是连还嘴的机会都没有,甚至都不能多解释,如果一个投诉下来,无论谁对谁错,可以说这月的工作算白干了,扣奖金、扣工资也很正常。只要客户觉得有问题那就算是问题,尽管客户也有不对的地方,但事实就是如此。

4.风险压力大

不知情的人可能都认为挣钱容易且挣的最多的地方就是银行了,可是银行人的辛苦压力也是大众所看不见的。

先说说银行柜员,早上7点30就要到单位班提前准备。开门,开空调,开终端,开流水打印机,从保险柜里把钥匙拿出来大家分好,款车来了,男的跟出去接款,大家真的是各种小心,快速的把钱交接好后便开始清点钱数,这是很重要的工作,而且银行的钱都是一张一张算的,错一点都别结账,这个不是开玩笑,因为这是帐,哪怕是错一分钱都要看录像和查业务找出来。如果真遇到少款了,钱少的话可能大家都是自己偷着补上,这就是银行帐的问题,一点不能疏忽。

佰佰安全网小结:其实银行工作并没有外界认为的那么光鲜亮丽,背后的压力和任务量也都很重,外表赋予银行人的光鲜气质光环,在这群人背后就会有诸多的付出和努力,因工作的性质银行人承担的不仅仅是风险,大家依旧要不卑不亢,努力工作向前走,用当下流行的一种语言体:无论多辛苦,且行且珍惜。


责任编辑:曹婧婕

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