网络预订酒店被骗的维权方法：
网络预订酒店被骗，消费者应立即报警，并向预订酒店网络平台管理者投诉举报，要求赔偿。《消法》第四十四条规定：“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”
揭秘!酒店骗局：
骗局1：花了海景房的钱，却看不到海
美丽的海景再配上佳人，这样的度假场景往往羡煞旁人。为了欣赏到湛蓝海面上的日出，花多点钱在所难免。但有些酒店透过小窗户随意眺望会发现，能看到的海面只有“冰山一角”，看得到海却看不到沙滩，或是被船坞、高速公路、购物中心阻隔了我们对大海的遥望。
骗局2：酒店里的那些隐形商品，很贵
到了饮用水标准有问题的国家，饮用水的安全问题不容忽视。有些酒店会利用游客的警惕心，唆使游客购买昂贵的瓶装水。无独有偶，酒店里的洗浴套装以及一些零食、避孕套都是这样的销售模式。细心的游客会发现，这些商品并没有标价，但令人猝不及防的是，消费者办理离房的时候，前台会从游客的住房押金中收取昂贵的费用。
网络预订酒店无法入住的索赔方法：
根据《合同法》第十四条、第十五条规定，酒店网上发布的订房信息可以视为要约，消费者可以不提交担保预订客房，在收到预订成功系统信息后，消费者与酒店之间的合同即告成立。
网络预订酒店无法入住，酒店的行为属于违约行为，按照合同法的相关规定，应当赔偿消费者实际损失。消费者对订单信息要进行截图，保留好证据，向有关部门投诉。建议消费者在遇到纠纷时应该理性维权，一切按照合同办事，特别是在预订前要看清赔付条款。
注意事项：
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。
2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
网上预订酒店因故取消不退费用处理方法：
网络交易平台与酒店有连带责任，消费者可以和酒店方及网络交易平台协商解决，协商不成可以向消协投诉，向网络交易平台管理者投诉。依据《消费者权益保护法》相关规定维护自己的合法权益。
预订酒店的注意事项：
1、在大部分情况下，客人预订酒店的订房费是与订房媒介结算。客人与酒店之间没有结算关系，订房费一般已包房费、服务费及政府税，但不包客人使用房间长途电话、客房小酒吧以及在酒店内签单的费用，因此客人在入住时，酒店前台职员可能会要求客人「刷卡」或交现金，然后在退房时结算房费以外的费用。
2、客人在订房后，一般凭房单或报姓名两种方式入住，若客人在登记入住时，酒店前台的职员表示查不到有关的订房记录，可先第一时间与订房媒介联系或嘱咐酒店职员与订房媒介联系。出现这种情况原因有多种，有可能是客人的中文名与酒店电脑内储存的英文拼音有差异，前台的职员是一时对不上号，也可能是订房资料在某一环节丢掉了，本能达到总台，也有可能是有资料而总台职员粗心大意而没有查出来。
酒店预订不成功不退款处理办法：
酒店预订不成功不退款，消费者可以和酒店方协商解决，协商不成可以向消协投诉，依据《消费者权益保护法》相关规定维护自己的合法权益。目前，网络预订、网上消费因为新型、便捷、时尚，而逐渐被大众尤其是年轻消费群体所接受。在此，消协提醒广大消费者，在进行网络消费时，一定要看清楚经营者在网上公布的细则条款，同时清楚自身消费的目的、对象、价格、时间等各方面的情况，通过网上了解或者电话咨询后，做出全面均衡比较，再慎重下单。切忌盲目冲动消费，导致事后纠纷产生或不必要的财产损失。同时，对于经营者的单方面不合理规定，消费者一定要提前指出，协商一致后再进行消费。
酒店预订流程及注意事项：
１、预订流程
预订酒店未入住的退款情形：
预订酒店若是提前几天取消预订是可以退款的，因航班延误，提供航空公司的延误证明可以免费取消预订，得到退款，节假日住房紧张，预订的房间未入住一般不退款。消费者可以和酒店方协商解决，协商不成可以向消协投诉，依据《消费者权益保护法》相关规定维护自己的合法权益。
预订酒店注意事项：
１、在大部分情况下，客人预订酒店的订房费是与订房媒介结算。客人与酒店之间没有结算关系，订房费一般已包房费、服务费及政府税，但不包客人使用房间长途电话、客房小酒吧以及在酒店内签单的费用，因此客人在入住时，酒店前台职员可能会要求客人「刷卡」或交按金，然后在退房时结算房费以外的费用。
２、客人在订房后，一般凭房单或报姓名两种方式入住，若客人在登记入住时，酒店前台的职员表示查不到有关的订房记录，可叫对方先安排入住，然后第一时间与订房媒介联系或嘱咐酒店职员与订房媒介联系。出现这种情况原因有多种，有可能是客人的中文名与酒店电脑内储存的英文拼音有差异，前台的职员是一时对不上号，也可能是订房资料在某一环节丢掉了，本能达到总台，也有可能是有资料而总台职员粗心大意而没有查出来。
