全面性是指一个智能家居系统产品功能丰富，可以根据业主需求，将所有需要控制的设备一项不落地纳入到统一平台进行操控的特性。智能家居的一个亮点是场景控制。比如我们经常说的“轻轻一键离家门”。只要中央空调、地暖、新风等有一个子系统不能进入这个控制平台，轻轻一键后业主依然要跑遍所有房间进行检查，智能家居的智能又从何谈起?
一般的智能家居产品宣传资料中都会提及该智能家居系统可以控制：灯光、调光、空调、热水器、窗帘、电视、机顶盒、DVD、幕布、投影仪、喷淋系统等。但我们也时常接到其他品牌经销商由于系统产品不足，而打电话来咨询关于地暖、中央空调、新风系统、除湿系统、地源热泵系统等专业设备的控制问题。据调查显示，市场中80%智能家居系统无法解决或者无法科学解决这些专业控制问题。目前智能家居市场实际工程中80%业主基本会实施中央空调、地暖等专业设备项目。这是智能家居产品目前与实际工程脱节的另一个痛。如中央空调，其控制方式有三、四种，对应十几个不同产品，格力、美的采用红外控制，大金、三菱、日立采用接口控制、约克、特灵等采用二管四管制水冷煤控制;地暖有电地暖、水地暖的区别，地暖的周期自动控制等。这些功能需要品牌兼容的技术积累。ThinkHome多年来高端住宅智能化的经验与产品积累，可以轻松的解决实际过程几乎所有问题。
ThinkHome至今仍然是国内唯一拥有以温控方式纳入全宅的远程地暖控制系统，远程中央二管制空调控制系统，远程新风控制系统，远程地源热泵控制系统的全宅智能家居系统。
真智性是指智能家居系统产品从业主使用便捷性出发提供友好、实时与系统无缝对接，后台自动采集、处理、执行业主的设定，并根据业主需求实现随时随地、随心所欲控制的一种真正智能理念的特性。真智能的特性是最难用文字全面描述的。系统集成商、业主在安装使用时点点滴滴的感受累积是对系统最准确的评价。就像iphone用户经常会发现一些说明书里没有的新功能一样，ThinkHome客服经常会接到经销商和用户回馈电话中的惊叹口吻，这是最好的肯定与回报。
2008年ThinkHome就提出真智能的5个必然趋势：1、云物联智能家居;2、智能手机是智能家居天然的人机交互界面;3、智能家居编程可视化，后期可随意方便更改;4、不再需要主机嵌墙触摸屏;5、不一定需要智能开关。在智能手机和云计算还是非常小众市场时，在ipad还没诞生时，ThinkHome本着对真智能的理解在一步步成为智能家居的主流。
不再需要主机嵌墙触摸屏，现在基本已经成为行业的共识，但那时几乎所有人都无法理解，因为所有的智能家居系统的中心就是嵌墙触摸屏。主机加交互，这种形式根本就没有考虑到人的使用习惯与便捷性。人到墙边是需要更快的控制效率而不是在触摸屏上费很大劲才能操作设备。同时老式的嵌入式屏幕触摸的灵敏度极低，容易误操作，导致在受调查的业主中有一半以上半年也不会使用一次嵌墙屏，成为一个累赘。当然智能手机是智能家居天然的人机交互界面在目前智能家居市场上也早已是共识，而回到2008年，至少有80%的人不知道智能手机为何为物，几乎所有人都没预料到移动互联网的功能能代替传统上网交互方式。
云架构的智能家居是面向未来的终极解决方案，可有效提高系统的稳定性、响应速度和后期的可编程性。横跨多平台操作、海量存储、设置简单、功能强大并不断在线升级是云架构的主要特点。也许好多经销商或者用户还在为花生壳之类的动态域名绑定烦恼时，你应该想到智能家居本来就可以更便捷，即插即用直接远程。
智能开关原本就不应该存在，特别是在云端技术和移动设备发达的今天。运算交给云端，复杂的交互界面交给手机，开关按钮只是手机按钮的快捷键，所有关于智能家居头痛的几个问题迎刃而解：稳定性、耐久性、经济性。
