餐厅服务态度不好可以投诉吗

去饭店就餐难免会遇到不愉快的事情，比如就餐时和服务人员发生争执，那么遇到那些服务态度不好的服务员我们该怎么办呢?餐厅服务态度不好可以投诉吗?下面佰佰安全网为你解答这些问题，小编来告诉你如何在饭店安全就餐，请各位仔细阅读。

餐厅服务态度不好可以投诉吗?小编分析如下：

餐厅服务是指餐厅服务人员对顾客的一种服务，作为前台服务的餐厅服务 ，主要直接对顾客服务，其服务水平的高低，一方面影响着就餐人员的饮食效果，另方面影响着宾馆、饭店以及食堂的声誉。即使后台工作人员的烹饪水平很高，制作的饭菜相当可口，若前台服务部热情，不周到，丢三落四，甚至对就餐者冷言冷语，让人好饭好菜吃不好，就餐人员也是不会满意的。因此，搞好餐厅服务工作，对于搞好膳食供应工作具有十分重要的意义。

饭店服务员应该对前来就餐的顾客，服务人员应在门口迎候，并在弄清来客的身份之后，引导客人入座(吃零餐者引入零餐厅桌前)。对包餐客人，服务员要配合举办筵会者引导客人们按先宾后主，先女客后男客的次序对号入座。

餐厅服务态度不要顾客是可以投诉的。找他们的负责人投诉，要求道歉。如果解决不了的话。你可以打消费者协会的电话。现在服务行业的人啊，真的是不想说了，有时候真的想爆粗口。

但是小编要说的是一般情况下，餐厅服务态度受很多因素影响，尤其是客人的拥挤程度和要求态度。服务员也是人，忙乱的时候，态度肯定就没那么好，服务也不是很到位。这种时候，如果客人没有好脸色，没有好语气，所以服务员的态度也会发生变化，所以，我们应该对服务员态度好一些，她们心情爽了，服务自然会更贴心一些。

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责任编辑:何显抢