1. 接到厨房报警或发现天然气泄漏后，应立即通知保安部经理或当班领班，并马上赶到现场查看情况，必要时疏散人员，并禁用电气设备(包括手机、电话和对讲机)。2. 保安部经理或当班领班接报后，一方面立即派员前往现场支援，并通知工程人员，另一方面视情况通知天然气公司和消防支队。3. 工程人员接到通知后，急速赶赴现场，协助保安部施救。4. 若天然气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员，建立警戒线，防止围观，并严禁烟火和使用电气设备。5. 若天然气泄漏发生在室内，要保持冷静，谨慎行事，启闭照明灯、开换气扇、拨打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体。6. 施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施，戴上防毒面具;没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸;进入室内后，应立即切断天然气总阀，打开门窗，加快气体扩散并疏散现场范围内的非相关人员，协助救援、抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。7. 发现有中毒、受伤者，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场，送往安全地区，必要时施行人工呼吸，并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。8. 保安部和工程人员应详细记录天然气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程。若有人员伤亡，应详细记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院。9. 保安员和设备巡检人员在平时巡逻时应提高警惕，遇有异常气味时，应小心处理，同时应掌握天然气总闸的位置和关闭方法。
当发现煤气泄漏后，为防止其产生严重的后果，在不能迅速离开住房的情况下，不要惊慌，应该从两方面着手。首先，减少空气中煤气的含量，迅速打开家中所有的门窗，使空气流通，然后关煤气阀;其次，防止火源。当发现煤气泄漏后，千万不要去动各种电源开关。尤其是晚上睡觉醒时发现有煤气味时，人们起床习惯于先开灯，这时绝对不能开灯。因为当你开关电源开关时，会产生火星，这时房间中以及开关中都有大量的煤气，那么后果可想而知了;同样道理，在灯开着时，发现煤气泄漏，也不可关开关。最后再打电话通知有关部门查找煤气泄漏的原因。
温馨提示：煤气漏气检查严禁使用明火检查是否漏气，一般可采用涂肥皂水的方法进行检查。具体方法如下：钢瓶角阀打开后，用肥皂水涂在钢瓶角阀、减压阀连接部位、胶管接头、灶具接头、灶具气门等部位，如发现某个部位出现连续冒泡现象即可判断为漏气，这时应立即关闭瓶阀，及时处理，及时报修，以免意外事故的发生;在炉灶上烧东西时，最好不要走开，防止水、菜汁、汤汁等溢出扑灭火苗而导致燃气泄漏，或因遗忘而烧干锅具引发火灾等。可以选择安全性炉灶(如美的安全灶)，具有煤气泄漏报警器功能，即利用专利探测仪器检测到内部燃气泄漏或外部周围环境燃气泄漏时，通过铃音报警提醒顾客的功能。
在饭店用餐的时候如果发生煤气泄漏事件，大家首先要做的就是不要过于慌乱。当闻到煤气味的时候，应该设法离开现场，吸新鲜空气，并呼叫他人速来相助。一定要有条不紊的、按照工作人员的指示逃离现场。避免在逃生的过程中出现拥挤踩踏、事件。
如果煤气泄漏并已经引发火灾，如果身边有毛巾或者矿泉水。可以用矿泉水将毛巾浸湿，然后捂在口鼻上，可以有效的防止一氧化碳被吸入身体。同时，应该及时拨打火警电话以及120急救电话。这样可以最大程度上，减少因煤气泄漏而出现的伤亡事件。
大家在家中使用煤气罐的时候，平时一定要多注意检查。最好能够安装报警器，这样也能够提前发现煤气泄漏。家庭煤气泄漏怎么办?一定要保持稳定的情绪，及时撤离到安全地带，并拨打119等待消防人员的救援。
餐厅一旦出现煤气泄漏事故，首先应该做到的就是及时疏散就餐的顾客。现场工作人员应该及时引导顾客向安全地带撤退。在整个过程中一定要指挥得当，让顾客安全顺利的离开餐厅。如果因为煤气泄漏导致火灾出现，应立即打碎最近的报警装置进行报警，迅速使用灭火器进行灭火。
在煤气泄漏事件发生之后，除了要积极的疏导顾客逃生之外，直接拨打119火警电话，以及120急救电话。这样不但可以及时解决煤气泄漏事故，一旦有顾客因为煤气泄漏而出现身体不适，也能够及时进行救援。家庭煤气泄漏怎么办?这也是大家都比较关注的问题，其实，最安全的做法就是平时积极预防煤气泄漏。
温馨提醒：
