什么是饭店等级?欢迎大家前来佰佰安全网学习,今天小编就为大家答疑解惑,说一说什么是饭店的等级。
欢迎大家来参加佰佰安全网的小讲座,今天的主要内容是什么是饭店等级,说到这个问题,可能有很多人都很迷茫,下面大家就仔细的看一看有关的介绍吧。
饭店等级就是根据饭店的装修的豪华程度,服务质量,服务范围,实施设备来划分的等级。一般分为五个级别一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高里面的装修,服务等各方面越好,档次也就越高,当然消费也越高。
2010版星级标准由前言与总则、必备项目检查表、设备设施评分表、运营质量评价表等四部分组成。新版标准强调六个方面内容:一是强调必备项目,评定检查时,对照标准逐项检查,要求各星级饭店全部达标,缺一不可。二是强调核心产品,将客房产品定位为饭店核心产品,突出客房舒适度的要求,增加了客房棉织品、枕头、床垫、温湿度、遮光、隔音、热水龙头等方面的具体质量要求。三是强调绿色环保,一至五星级饭店均要求制订相应的节能减排方案并付诸实施,取消了对牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液等客用品的硬性要求。四是强调应急管理,要求一至五星级饭店均需制订火灾等6类突发事件处置的应急预案,高星级饭店要求定期演练。五是强调软件服务,增强了软件标准评价的客观性,将有关服务流程、清洁卫生、维护保养、管理制度等统一到运营质量评价中。六是强调特色经营,在硬件设施评分表中增设商务会议饭店设施、度假饭店设施、其他等三类选择项目,鼓励企业按类别集中选项,引导星级饭店特色化、差异化发展。小型豪华精品饭店可以直接申请评定五星级。
今天的讲解进行到这里就要和大家说再见了。佰佰安全网下期讲座内容是开饭店的流程有哪些,请注意收看,更多饭店安全知识尽在佰佰安全网,谢谢大家对佰佰安全网的青睐,我们也会一如既往的为大家服务的。
责任编辑:何显抢
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