近年来，频发的电梯事故引发了全社会对自身上下楼安全的关心，如何保障电梯乘坐安全，杭州将通过立法进一步加强管理，电梯困人半小时未救援最高罚10万。
目前，《杭州市电梯安全管理办法》正在征求社会意见。管理办法从电梯的生产、使用、维护保养、检测和安全评估、以及监督管理等全方位进行了详细的规定。使用报废零部件、转包分包、不能及时进行救援的，统统要受罚。
像电梯使用环节，比如未张贴本单位应急救援电话的；发现电梯存在事故隐患未暂停使用电梯的；未组织救援并抚慰被困乘客的；未及时申领新的电梯使用标志的……属于使用单位工作不到位的，也可能受到1万元以上5万元以上的罚款。
在维保救援方面，根据管理办法规定，接到电梯乘客被困报警后，维护保养单位应当在30分钟内到达现场并实施救援。电梯处以边远或者交通不便地区的，应当在60分钟内到达现场并实施救援。说得清楚点就是，如果杭州市区有电梯事故报警，维保单位必须要在30分钟内到达。如果没有做到，可以处以1万-10万元的罚款。
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