女子掉进站台缝隙膝盖擦伤 名牌女鞋不见了
2015年10月4日，南京高铁南站发生一起惊现事故，一名女子掉进站台缝隙。据当事人介绍，她在登车时不慎踩空掉进站台缝隙，膝盖和腿部擦伤，一名男乘客英雄救美，不过，女子掉进债台缝隙，名牌女鞋不见了!佰佰安全网提醒广大旅客出行请注意身边的安全隐患，小心乘车确保你在公共场的人身安全。
10月2日，长春火车站发生了起男童掉进列车和站台缝隙的险情。
10月4日，南京市民马女士也称她于10月1日在高铁南京南站乘车时，因列车门和站台缝隙过大，跌落到轨行区内。
当时，车站工作人员表示会将鞋子捡回来。然而等马女士回家后，却告知她，鞋子没有了。
鞋子掉进轨道，说好帮捡却食言
马女士认为，车站工作人员对待旅客的态度实在让人难以接受。她的鞋子价值1600多元，如果是丢在疾驰的列车上了，她也就认倒霉了，也不会要求索赔。
然而，鞋子是丢在车站的，车站工作人员答应自己的事却没有做到。
马女士说，乘客有物品遗落在轨道内，如果白天列车来往频繁，不适宜进入轨道内捡拾，工作人员完全可以在夜间车辆进出少的时候进行捡拾，用一句“不见了”来回复乘客，显然就是想把这件事糊弄过去。
马女士推测，可能在事发后，站台上的工作人员并没有将这件事上传下达，也可能捡拾的人只把这一只女鞋当做了遗落垃圾处理了。
马女士表示，如果当时当值的车站工作人员能够将这件事及时向总值班室汇报，并将乘客的这一诉求传达给夜班值班人员，相关工作人员能够将这件乘客的小事当成工作中的一件事来办，马女士的这一只女鞋就不会“不见了”。
疑问：站台和列车缝隙过大?
事实上，此前也多次发生儿童跌落列车和站台间缝隙的事情，曾经有人质疑，高铁站台设计是否合理，是否站台和列车缝隙过大?对此，铁路部门相关人士曾回复称，根据技术标准和设计规范，所有站台和列车均必须保留一定安全距离缝隙，以利于列车平稳顺利进站。
另外，列车在运行时，会有轻微摇摆，车厢和站台有缝隙，也是为了防止车厢摩擦到站台。还有，因为同个站台会停靠高铁、动车，因此缝隙大小也不一致，无法安装统一的挡板。
律师：车站和乘客都有责任
就马女士的遭遇，昨天记者咨询了相关法律界人士。
江苏诺法律师事务所合伙人张世亮律师表示，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
张世亮律师表示，作为车站方面，对旅客有安全保障义务，如保证电梯安全运行无隐患，保证地面干燥适合行走等。如果车站未能尽到应尽的义务，并导致旅客受伤的，应承担相应的侵权赔偿责任。
张世亮律师认为，就具体事例来看，马女士的遭遇应该说她本人与车站都有责任，站台缝隙过大，本身与车站设计有关，车站方面应当考虑到会给乘客安全出行带来一定的影响，所以仅仅起到告知是不够的，还应该尽最大努力去消除这种隐患。
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