“打屁股”培训敲响企业培训警钟

从视频中可见，培训“老师“动手打屁股之前，举着话筒厉声要求台上的员工自我检讨，其中至少两人回答：没有超越自我，没有突破自我。随后的打屁股，显然就是对“没有突破自我”的惩罚。

这样的培训模式其实并不陌生，不过是在街头消失多年之后，又再次“重出江湖”而已。

大约从十几年前开始，中国各地街头开始频繁出现各种以“突破自我”为号召的奇葩培训。或则一群人结伴在街头高喊“我最棒，我最棒”，或则在闹市人流中突然出现一帮且唱且舞的青年男女，抑或一群青涩男女伫立街头、神情肃穆，如蒙圣训般地接受一位“老师”狗血淋头式的痛骂……这就是一度风靡的“突破培训”。在外人看来，这样的培训专以突破甚至践踏被培训者的自尊为手段，已达到让被培训者变得“没皮没脸”的目的。而按培训组织者、实施者的阐述，突破无谓自尊的桎梏，恰是超越自我的突破点。

至于热衷此类培训的行业，大多集中于社会地位和社会评价都不太高的行业，如餐饮服务、美容美发、保险推销等，而据说最热衷于此的，则是传销行业。

参照此类培训的手段和相对集中的行业，大致可以推断此类培训的目的：其一，突破“面子”的束缚，得以“轻装上阵”；其二，通过不断呼喊宏大口号，以自我催眠式的方式，为自己所从事的行业赋予崇高意义；其三，在人群中做出相对特异的群体行为，通过与他人自我区隔的方式，突出团队特征、凝聚团队意识。

至于这样的培训效果究竟如何，在没有持续追踪调查的情况下，无法做出肯定的判断。可以观察到的情况是，一度流行的奇葩培训日渐式微，今天的街头已经很少再见到它们的踪迹。

山西长治漳泽农商银行重拾已经式微的培训模式，其原因或许仍然在于经营业绩的压力。表面上看，站在台上心甘情愿地接受羞辱式惩罚的，是一场PK游戏中的落败者，但从惩罚场面的肃穆氛围不难看出，游戏的背后是真实的竞争和真实的压力。经过这一番公开羞辱之后，无论台上的被罚者，还是台下侥幸逃过惩罚的员工，都可能放下自尊，轻装上阵。但一群把自尊和禁忌都“放下”的银行员工，会以什么样的心态和手段杀向竞争激烈的揽储“战场”，真的很难想象。

无论是不是公司领导层亲自打员工屁股，也不管是内部培训还是其他事情，当众打员工屁股，本质上还是人格羞辱。在文明社会中，即使对犯罪者，不得实施社会羞辱应该是常识。因此，在多大程度接受和容忍羞辱成为衡量一个国家文明的尺度。

幸好令人欣喜的，在当下的中国，各类羞辱事件虽不时发生，但公共舆论对社会羞辱事件的讨伐和反思也基本能保持同步。

但即便如此，依然有人会为此辩护。正如报道中那位女工作人所辩解的，这不过是企业内部培训的玩游戏。如果培训、玩游戏就能消解当众打员工屁股行为的恶劣程度，那么更多羞辱行为就会用各种理由加以实施。

最为糟糕的是，羞辱他人成为一种习惯，乃至被不少人认同、遵从。如果员工对于羞辱全盘接受，那么他要么是屈辱忍受，在某个临界点会转而报复其他不如自己的人，从而获得心理平衡，要么就是成为在“庸常的恶”下沦为接受者，觉得被比自己地位高的人羞辱没什么大不了，同时还会心安理得地去羞辱不如自己的人。

投射与认同，这是人际关系中最重要的心理互动机制。当一个所谓地位高的人去羞辱另一个人时，是一种投射，而接受他人羞辱却不反抗是认同，是在心里接受这种羞辱方式。这种投射性认同显然把羞辱习惯传递到他人身上，甚至沿袭到下一代，最终造成羞辱的社会和代际传递。

“企业文化塑造”、“员工素质拓展”、“高效团队建设”……越来越多的吸引眼球的词汇变成了企业培训机构输出培训课程的“敲门砖”，而门的这头，往往是管理思想陈旧、盲目追求业绩的企业高管，二者的一拍即合，使得“业绩提升”变成“打屁股”，“激励员工”变成了“恶性事件”。因此，对待企业培训的引入和企业文化的养成，如何提升员工权益保护意识，不断强化系统培训管理工作，为员工创造良好的成长和发展环境，社会和企业都还有很长的路要走。

责任编辑:胡玲玲