购买家电后遇到售后问题如何维权

家电纠纷连年高居各类消费投诉首位，消费者遇到的质量问题、维修问题、安装问题、虚假宣传问题比较多。那么，购买家电后遇到售后问题如何维权呢？以下四种维权方式可供消费者参考：

1、 在选购家电产品时，首先要看产品是否有3C认证标识，再查看产品合格证明、《说明书》及《售后服务手册》，并向商家索要正规发票。在使用时，消费者一定要严格按照安全说明操作，掌握正确的使用方法。

2、 在购买到彩电、冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、热水器、消毒柜等产品后，一定要按照《售后服务手册》上的信息及时与生产厂家或者服务商取得联系，约定时间上门安装或调试。

3 、家电产品使用后发生故障无法使用时（非人为），按照厂家服务电话第一时间联系上售后服务商，如在保修期内厂家应该免费提供维修服务或者免费更换，如保修期已过，则可协商支付合理的维修或零部件费。

4、 如遇质量或安装、维修问题，服务商故意拖延、推卸责任，不愿对所涉问题产品进行服务，消费者可拨打当地消委会消费热线“12315”进行投诉，也可拨打新闻媒体爆料电话，要求记者对该事件进行舆论监督。

以上就是佰佰安全网为您整理的购买家电后遇到售后问题如何维权的知识，小编提醒大家，买家电时不要贪图便宜，最好还是选择品牌产品，一般品牌产品不仅质量过关，售后服务也做的非常好，这才能从根本上杜绝家电售后问题。

接下来小编将要给大家介绍数码电器常见问题与维权方法，欢迎关注这部分购物维权小知识。

责任编辑:邹兰