酒店就餐乱收费如何投诉

民以食为天，作为民生产业的餐饮业与国计民生息息相关，这几年发展迅速。那么，酒店就餐乱收费如何投诉那？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！

酒店就餐乱收费的投诉方法：

如果发现有酒店就餐乱收费，消费者可以拨打110或12315举报，工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚，但作为顾客要保留证据。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

关于酒店乱收费现象的思考：

关于酒店乱收费情况的，记者走访调查了许多酒店，情况都一样，这是一个很普遍的现象。比如说餐具要收1元，订包间有最低消费，消费者不能自带酒水，诸如此类。这些都违反了消费者权益保护法。

然而这些乱收费现象却成了商家的共识，不知道从什么时候起，他们达成了这惊人的一致，不得不让人惊呼，商人为了赚钱，真是费劲了心思。而且他们很聪明，不敢做出明显的犯法的行为，于是就利用这些小伎俩来挠消费者的痒痒。

大部分的消费者都不会因为这些原因去向消费者协会讨说法，大家都觉得得过且过，没必要这么麻烦的兴师动众去闹出一些不愉快，毕竟去饭店吃饭是娱乐和高兴的事情，谁也不愿意因为这些小事情而扫了性质，况且去酒店消费的人也不在乎这一点皮毛，所有的因素都给酒店的经营管理者带来了有利的结果，于是他们更加明目张胆的这么做了，有时甚至变本加厉。消费者心想，那就吃点亏吧，反正你又不能不吃，你不吃自然有别人来吃，酒店也不会因为你的不来就倒闭了还是怎么着，所以大部分消费者吃亏认栽。

另一方面，个别酒店虽然不愿意以这种方式来敲诈消费者，但是几乎所有的酒店都这么做，如果我不这么做，就少赚了钱，而且并没有因为我不敲诈，就会来更多的客人，而且，如果我真这么做了，会不会破坏了市场，其他的酒店能允许吗，他们会对我做出怎样的报复，想想都觉得可怕。

于是，对于这样的一种现象，媒体关注到了，但能否解决这个问题，不再让这样的现象继续下去，是一个很棘手的问题。

完善消费者权益保护法，加大对诸如此类乱收费的惩治力度，让他们不敢做出侵犯消费者权益的行为，还是那句老话，“猛药治疴，重典治乱”。只有加强管理，加大处罚力度，规范市场秩序，才能使消费者的合法权益得到保护。

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责任编辑:郑旭冰