提高服务质量是饭店企业区别于竞争对手,获得相对竞争优势的重要手段。 那么,餐饮店中意外滑倒店家承担责任吗 ?下面佰佰安全网就和大家一起来了解一下出行维权小知识吧。
服务质量是树立饭店品牌,提高饭店品牌竞争力的至关重要的因素之一。那么,餐饮店中意外滑倒店家承担责任吗?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!
餐饮店中意外滑倒店家承担责任情形:
现在的顾客法律意识比较强,维权能力也很高。很多顾客会误认为餐饮店会承担全部责任,但事实并非如此,往往事故发生后,餐饮店只承担部分过错,或者无过错。这主要依据《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。这里提到了合理限度范围内的安全保障义务,餐饮店方是否尽到了安全保障义务?如果尽到了相关义务,那么责任就是减免的。比如:餐饮店已有“小心地滑”提示牌,如果滑倒的是小孩子,则作为家长本身就有责任义务照顾孩子防止意外发生,如果是客人醉酒后自已误伤的事故。所以,发生事故后进行赔偿,要看自己过错有多少而定。
如果酒店方存在过错顾客可以获得的赔偿:
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
消费者依据伤害程度可要求赔偿医疗费、交通费、住院伙食补助、误工损失、护理费、鉴定费等费用。如构成伤残,还可要求赔偿伤残赔偿金和精神抚慰金等费用。
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责任编辑:郑旭冰
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