首先、医院广泛开展人文服务是避免医疗纠纷的前提所在医院应由“以医疗为中心”变为“以病人为中心”，突出人文服务意识，医疗工作面临的不仅仅是病，而是人，是一个享有权利的人，把病人视同一名消费者，病人所享有的各种权利应受到重视。对于病人来讲，病人到医院看病，首先应享有医疗的权利，病人的权利其本质是利益，病人的权利就是法律赋予病人的利益。因此，医院作为开展医疗活动的主体， 应树立人文理念，开展人性化服务，尊重病人的各种权利，这是避免和减少医疗纠纷的前提所在。
其次、医务人员的规范化操作是避免医疗纠纷的关键环节 医务人员是建立在专业知识和经验之上、经过专门训练并被有关部门认可的具有执业能力和权利的群体，在从事医疗活动时应严格按照规定、制度和程序进行，任何不规范的行为都可能出现医疗差错，造成医疗纠纷的发生。在保证病人恢复健康或者有利于病情好转的前提下，医务人员有完全自主的权利，各种治疗方案的选择等都是医务人员权利范围内的事情， 但必须按照规定和程序，提前征得病人、家属和单位意见才能作出决定。这样在维护病人医疗权利的同时，也保证了自己的权利，这是避免医疗纠纷的关键环节。
1、提高自身的业务水平和思想素质。业务水平高了，疾病诊断就更准确，治疗方案也更有效，这就大大提高了病人满意度，减少纠纷发生可能；思想素质高，不开大处方、不开无关检查、不收受红包。
2、懂法、守法。在医疗行业中一般来说你是按卫生管理法律、法规、规章制度以及诊疗护理规范、常规在进行诊疗、操作，那么你的行为就是受法律保护的。
3、提高沟通能力。有的医生医术很好，就是说话不好听，那也容易引医疗纠纷。人与人是平等的，医生在面对病人的时候更加应该多一点同情、多一点耐心、多一点真诚，让病人感受到温馨、安全。
4、现在有的医院也购买了医疗纠纷相关保险，可以减轻医院、医生的损失和压力。
1、 加强职业道德培养
高尚的职业道德、良好的工作作风是防范医疗事故的根本所在。因此，我们在工作中应注重自身行为与语言修养，提倡文明行为，礼貌待病人，对病人高度负责，做到“四勤”，认真观察病情，按时用药，准确记录，发现问题即时汇报。
2、强化规章制度的管理，及时消除隐患
建立有效的监督机制是减少产科护理纠纷的良好保证。因此，要强化规章制度管理，强化法律约束，要求护士、助产士严格遵守护理操作规程，严格执行三查七对及交接班制度。护长通过检查、督促、控制及时发现问题，消除隐患，预防和减少产科护理纠纷。教育护理人员认识到：遵章守法不但是对病人负责，也是对自己的一种保护。
3、 规范护理文书的书写与管理
随着医患双方自我保护意识和法律意识的不断增加，护理文书作为护理过程的真实反映和处理医患纠纷的法律依据，它的重要性已越来越突出。因此，真实客观准确书写护理文件是非常重要的，必须养成及时准确、详实记载医疗护理文件的习惯，绝对不可因工作繁忙或其他原因而忽略〔2〕。切忌不按时书写或书写潦草、脱漏、错误、涂改，要特别做到准确、及时以及与医疗文件的同步性〔3〕。
他山之石可以攻玉。在解决医疗纠纷上，外国经验值得借鉴。如在荷兰，“患者与消费者联盟”及各地的分支机构，都设有“医疗保健投诉办公室”，其主要职能就是实现患者利益组织化。再如在俄罗斯，其坚持“法律优先”，多项法律都规定“公民健康第一”，且神圣不可侵犯。以此审视便可知道，要预防医闹的发生，其实并没有那么复杂。一方面，是拓宽医患纠纷投诉的正规渠道，让患者维权变得容易；另一方面，则是对职业医闹、黑保安等行为进行严厉处罚，让一切回归到“法律渠道”。
一个显而易见的逻辑是：正当的维权渠道畅通了，且违法成本提高了，还有谁愿意去当“医闹”呢？毕竟，医院不是战场，医患之间也本没有敌对关系。因而，只有用公平公正的手段去处理医疗纠纷才会令人信服，以暴制暴的手段注定是行不远的。
