接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰,要用心聆听客人讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。 3、不得对来访客人有过分随便、过分亲热的举动,不得嘲笑来访客人不小心的现象,不得对来访客人指指点点。 仪容仪表要求 1、上班期间需穿着工服,如出现特殊情况,应穿着相对正式的服装,并保持着装清洁整齐; 2、不...
生活中经常会接到客服电话,或是受到一些积分兑换物品的短信通知,这些通知有些带有诈骗的漏洞,一定要认真的核实,千万不要上当受骗。 不法分子利用改号软件或“伪基站”伪装成“10086”、“10000”、“95508”等通讯业、银行业官方号码,群发诈骗短信,骗得事主钱财案件已发生多起,目前仍陆续有事主上当受骗。 犯罪分子冒充各大银行、移动、联通、电信等产品具有积分功能的企业,给...[详情]
客服电话不存在属于欺诈吗?客服电话要是不存在的话有很多种可能,是否属于欺诈还是具体情况具体分析,下面佰佰安全网给大家讲解下。...[详情]
“快递小哥”准备出发。从2015年开始,宁波的快递从业人数就超过了5万人,每天至少有3万名“快递小哥”骑着电动车穿梭在大街小巷、商务楼宇、居民小区,将一份份快递、邮件安全送达。盛夏高温,当我们收到盼望已久的包裹时,是否看到,上面凝结着快递员们默默洒下的汗水。记者探访酷热和午后暴雨,快递员经受“烤验”黄梅天刚过,宁波就从“水深”模式调整到了“火热”模式。早上8点,位于舟孟南路51号的天天快递营业厅,正是一天中最热闹的时候。从各地转运过来的数以千计的包裹邮件,像小山一样堆满大厅,二十余名员工正忙着将包裹分拣、扫描、装上车。忙碌半小时后,停在门口的一排快递专车陆续上路。37岁的方...
近年来,自驾已成为不少市民假期出行方式的首选,这也造成了高速公路车流量大、事故多发的特点。一旦发生交通拥堵,后方排队往往绵延数公里,甚至数十公里,给市民出行造成极大不便,因此,保障高速公路交通的顺畅就显得尤为重要。今年国庆中秋长假期间,昌平交通支队高速路大队副大队长张晋威就与其他干警一道,在管界的高速公路上连续奋战,保障市民出行畅通。国庆假期不停休 嗓子已经喊沙哑北京晨报记者...[详情]
今年入夏以来,镇江市的气温直线上升,最高温度超过了40摄氏度。有一群人鲜为人知——殡葬工作者。火化工在60摄氏度的高温下工作,汗湿的衣服可拧出水流;整容师在三伏天里迎来一年中工作最难的时候,要忍受强烈的遗体味道;遗体接运工则是 24 小时值班,随叫随到,有时候还需要下水打捞、从高楼上抬下遗体 ……镇江市殡仪馆馆长刘玉民介绍,因火化车间工作场所的特殊性,每台炉前的温度都超过了6...[详情]
导读玉林市7月1晚上20时开始出现强降雨,总降雨量达100-249.9毫米。玉林城区水位快速上升,辖区多处道路被淹,城区积水严重,尤...[详情]
18年前,陈流天在工作中发生意外,抢救后挽回生命,但终身高位瘫痪。“高位截瘫、胸部积痰,肌肉易萎缩,最多再活三到五年,这是当时医生给...[详情]