随着网络金融的飞速发展，越来越多的人将银行业务搬到了网上和手机上办理。记者近日收到广发银行、浦发银行、北京农商银行的提示短信，称近日以提升信用卡额度、开卡礼品需缴纳邮费等名义的诈骗电话增多。与此同时，隐私信息泄露、网络钓鱼、病毒木马、黑客攻击、网络欺诈等安全隐患也随之而来。对此银行专家建议，首先不要向任何人泄露信用卡信息，同时用户在使用网上银行、手机银行时要注意保护好用户名、密码等敏感信息，慎用不明链接，保护自己的资金安全。
梁女士爆料称，自己收到银行卡扣款通知短信，称其对外转账了1万元。“我银行卡一直在我自己手上，没给别人转过钱，怎么会收到这样的短信?”梁女士来到开卡行查询，确认1万元钱的确已通过手机银行渠道被转走。工作人员表示，应该是梁女士的手机银行账户密码泄露，给了不法分子可乘之机。工作人员建议其尽快修改密码，并向警方报案。
类似梁女士这样的案件屡见不鲜。广发银行专业人士介绍，尽管银行已经采取了一系列安全措施来保护客户资金安全，但是在现今这个信息大爆炸的时代，客户加强对自己的信息保护，仍是保护资金安全最为有效、必要的安全防线。类似梁女士的案例，可能是不法分子利用从外部非法获取的用户信息，包括客户银行卡号、银行卡取款密码及网银/手机银行登录密码等，通过碰撞方式登录客户手机银行盗刷客户资金。
上述专家提醒，消费者须注意不要把自己的手机钱包载体(例如SIM卡、SD卡、手机等)交给他人使用。同时，消费者须注意妥善保管个人身份信息、银行卡信息、各类金融服务密码、验证码和电子令牌等;通过正规和安全的渠道下载金融服务类应用软件，谨慎连接不明网络热点或点击网站链接;定期修改金融业务中的各类密码，并提高密码复杂程度，加强密码安全性。
