境外游人员增多 需配文明督导员

国家旅游局日前下发《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》，文件要求对于具有一定数量和规模的旅游团队，要推行文明旅游督导员制度，推选综合素质好的游客作为文明旅游督导员，协助导游领队做好文明旅游督导，维护好中国文明大国的形象。

据悉，《意见》要求各地应督促旅行社将文明旅游宣传引导工作落实到每一位团队游客，特别是每一位出境游团队游客身上。对于具有一定数量和规模的旅游团队，要推行文明旅游督导员制度，推选综合素质好的游客作为文明旅游督导员，协助导游领队做好文明旅游督导。通过共同努力，使旅游团队游客的旅游文明素质得到较大提升，避免发生影响恶劣的旅游不文明事件。

针对近年来发生的游客冲击民航飞机等公共交通工具的不文明行为，《意见》明确在元旦、春节、五一、寒暑假、十一等几个时段，各地要落实宣传引导游客、乘客文明理性维权。