居民装修一般都很少直接考虑家装公司,特别是一些二三线城市家庭装修都是找当地熟人或是街头宝兰装修活计的民工,也就是我们通常所说的装修“游击队”。调查显示,目前家装公司的市场份额只有40%左右,60%的业主仍然选择了非正规的装修队,其中一个很重要的原因就是“违法成本低”。
“违法成本低”使不少工队敢于铤而走险
总体来看,装修“游击队”这个群体的投诉率较高。这是因为他们没有在管理部门注册,即便不诚信运作也很难受到监管,“违法成本低”使不少工队敢于铤而走险。无论这些工队是不是在恪守诚信,但毕竟没有注册仍属于“非法经营”。一是因为实力较差容易给业主的权益造成损害,二是不缴纳营业税也给国家财政税收造成了损失。再者,不成立正规公司,也不利于自身经营的发展壮大。
年轻的80后家装设计师唐先生,从装修公司离职后自己创业,一开始实力不济也是以工队的形式接一些散活和熟人介绍的业务。后来唐先生认识到:“这些散活都是些单值很小的工程,真正愿意花大钱装修的业主,都很注重品质,他们不相信我们的实力,更愿意找正规装修公司。其次对业务拓展制约很大,一是靠熟人介绍毕竟资源有限,二是经常碰到一些大单子又接不下来,尤其是一些工装工程都要求开正规发票,我们也接不了,再者即使要扩大规模招聘设计师、业务员也很困难,不是觉得你规模小挣不了钱,就是觉得你是个临时的摊子不可靠。”去年,唐先生在工商部门注册了一个公司,他说“终于可以放开手脚地大干了”。他也建议零散的工队,尽量走正规发展道路,“毕竟现在工商注册门槛低了,又不需要验资,注册很容易,再不用提心吊胆地搞地下经营了。”
目前家装公司市场份额只有40%
一些西安市装饰业相关管理部门专家和装饰公司高管认为,目前家装公司的市场份额只有40%左右,也就是说60%左右的业主仍在选择非正规的装修队。既然装修队容易出现纠纷,那为什么还有这么多业主选择装修队不选装修公司呢?
一是因为装修队的报价比装修公司的报价要便宜,排除“低价后增项”的恶意行为之外,装修队因为没有管理费、没有办公费用、不交税确实成本要低。
二是目前很多消费者消费理念不成熟,一味地图便宜,而忘记了“一分价钱一分货”的道理,也忘记了后期损失和维权成本。
三是目前少数装修公司也有不诚信的经营行为,拉低了行业美誉度,造成了业主“天下乌鸦一般黑找谁装修都一样”的错觉,还有一些公司买卖业主信息,电话营销的骚扰,也造成了广大业主的反感。
佰佰安全网建议广大业主无论是从自身利益还是集体利益出发,都尽量不要选择非正规装修队。也建议广大装修队,为了自身经营的持续壮大,尽量走正规化、企业化发展道路。同时建议广大装修公司,先别抱怨别人抢了你的生意,消费者不选择你一定有他的理由,先从自身找原因,规范企业经营行为,真实让利消费者,制定出真正令广大消费者满意的装修服务。
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