3月因为“3.15”国际消费者维权日而变的特殊,从前期的曝光时间预热从后期的曝光事件,可谓是好不热闹!正像央视3.15晚会报道的那样,3月份出现的信息安全事件集中于网购乱象和电信诈骗问题上,不出意外,最大的电商平台阿里旗下淘宝及三大电信运营商成为了众矢之的!
网购现在已经成为人们日常消费过程中必不可少的一环,可是现今受到监管不严等因素的影响,网购领域还是问题重重!3月10日,北京市工商局通报消费者投诉状况,2014年消费者投诉量激增三成,其中近六成案例涉及网购领域。
网购问题之阿里系淘宝篇:
阿里巴巴现今正是多事之秋,先是深陷工商局质检风波中无法自拔,后脚美国律师事务所的诉讼又找上了门,可是这可不算是完事。3月份淘宝还是不断出现事端,淘宝也不得不采取一些救济措施。
3月2日,台湾媒体曝光称,阿里巴巴早在2008年就已申请来台,但当时是以新加坡企业身份来台,原因是当时未开放陆资投资。同时阿里被处以2万新台币的处罚。
除了阿里自身原因问题外,淘宝因其监管不力问题,问题产品频频出现。因而一则名为《超级恶心!淘宝卖的衣服,原来有些来自停尸间!!!》帖子在网络疯传。淘宝无故躺枪,不得已阿里巴巴与27日发声辟谣!事件调查结果为洋垃圾案件被重提,淘宝冠名其中,有媒体系自我炒作之嫌!
针对假货问题,淘宝发出声明,要跟假冒伪劣问题斗争到底。自李克强总理表示自己喜欢网购,并呼吁电商平台看重诚信问题后,淘宝网总裁张建峰与15日发声:“要让假冒侵权无处存身、让不良商家倾家荡产。”他表示后续淘宝将开展一系列活动,严打假冒伪劣问题。
说到这网购平台问题,虽然淘宝算是典型,可是有问题的可不止这一家哦!24日无锡市公安局即破获了一起夫妻开办网站兜售假名牌包的案件,当地新区警方通过层层挖掘,已在江阴和福建两地抓获了这个涉嫌跨国销售假冒注册商标商品的犯罪团伙的主要成员,该案涉案价值高达1.8亿元人民币。
网购问题突出的另外一个原因便是“网托儿”问题,刷单攒信誉已经是电商平台店家们的公认的潜规则,换句话说,买家评价及商家信誉度直接决定着店铺的成交量。雇人刷单似乎不算是什么稀奇的事了,但是组成刷单联盟的事情你听说吗?
3月26日,禅城区检察院通报了全省首宗网店“刷信用”遭处罚的案例,佛山市筑尚居贸易有限公司通过在淘宝网上相互虚假购物并给出“好评”的方式提高信誉度,工商部门认定该行为是不正当竞争行为,对其处以罚款5.5万元的行政处罚。更为讽刺的是,检察院及工商部门之所以能发现该网店“刷信用”,竟然是因为网店自己报的警。
电信问题:
电信问题其中体现在骚扰诈骗电话、短信问题上,而这些问题的出现与电信运营商的监管不力问题脱不了干系,更甚者说电信运营商在给这些诈骗份子开绿灯。在央视3.15晚会上,三大电信运营商无疑幸免纷纷中枪!当日晚,中国联通、移动并发表声明表示会严肃处理此事件,其中问题比较突出的就是常德地方联通出现的违规利用用户信息开卡的问题。
省通信管理局于16日派执法人员赶赴常德进行了调查取证,并于17日对常德联通作出相应处罚。 责令常德联通立即改正一切违规行为,并拟对其罚款6万元。责令湖南联通立即派人到全省各营销渠道网点现场,进行全面彻查、整顿,确保不留任何死角,严禁再次出现类似违规行为。并建议湖南联通对常德分公司主要负责人及相关责任人进行行政处分,并向社会公布。中国联通方面也对案件涉及的负责人进行了免职降职的处罚。
针对网购电信乱象,工信部也不得不重拳出击采取措施治理:
3月4日,工信部公布就去年电信行业行风建设和纠风工作成果进行公布,去年工信部查处了违规电信企业29家次,下架恶意程序约2.8万款。
针对近期有媒体报道的骚扰电话、利用电信工具实施诈骗、违反电话实名制办卡等问题,工信部16日表示,已约谈中国移动、中国联通、中国电信有关负责人,责成三家基础电信企业和所在省通信管理局进行调查,依法依规严肃处理。调查处理结果将第一时间对社会公布。同时发起电信黑卡专项治理活动,严查实名制违规现象。
3月19日,工信部官方微博对外表示,针对央视3.15晚会曝光微信红包诈骗问题,已责成腾讯公司对该事件进行处理。工信部对外表示,腾讯公司已对涉及欺诈的超过5000个帐号进行封号处理,未来还将进一步完善产品策略,不给诈骗分子可乘之机。
过去的三月里当然不乏一些平民搞笑事件出现,如6日以北京女大学生因会见网友被嫌丑而心生怨恨偷男子手表,当然25日,这名女学生不出意外的被抓获刑拘了。如男子为求艳遇大量向女网友发送色情视频而在28日被约见暴揍的事件,不免让人感觉啼笑皆非!
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