近些年，因消费品使用不当而引发的人身安全事故频繁发生，尤其是像空调、洗衣机、电视等耐用消费品的过度使用和“超期服役”问题，更是屡见报端，不少最后都变成了震惊全国的悲惨新闻事件，比如2013年，江西一对年幼姐妹花在家玩耍时，不慎爬进洗衣机被绞死;云南昭通市由于电路走火导致电视机爆炸造成2死2伤;2012年，深圳某家庭因热水器超期服役导致液化气爆炸……可以说，耐用消费品牌的安全使用问题，如今已成为民生安全中不可忽视的内容。
整体而言，与安全管理已经非常成熟的欧美国家相比，中国在耐用消费品的管理上，仍比较落后，尤其是法律规范和管理上的空白或不足，导致了耐用消费品的生产、使用、维护等流程上长期处于无法可依的状态。
来自中国消费者协会的一份调查数据就显示，有近7层的消费者并不知道热水器、彩电等家电产品存在“安全使用期限”的问题，甚至有85%的家电商场和二手市场的销售人员，也对耐用消费品的超期使用将引发的安全问题敷衍了事，而在调查中，不少消费者家中的高压锅、燃气灶等家电用品，使用期限超过10年以上，严重超出了安全使用的范围。
另外，耐用消费品生产商家的不作为，或投机取巧，也给消费品的安全问题埋下了不定时炸弹。节俭、勤劳等“优秀”品质，让中国人保持了将废旧家电循环利用的好习惯，但是生活中的大量废旧家电被小贩低价收购后，极有可能是经不正规的改装、整容再度流入市场，从而导致大量超过使用年限、存在安全隐患的家电产品再次登堂入室，不仅增加电耗，而且极易短路造成漏电、爆炸引发火灾事故，最终酿成大祸。
这些年，中国消费者协会不断通过媒体宣传或法规管理等办法，提醒消费者加强对耐用消费品的安全使用意识，使得耐用消费品的问题不断被重视起来。今年“两会”期间，作为全国人大代表，格力集团董事长董明珠就以企业代表身份建议，呼吁尽快出台消费品安全法规，特别是耐用消费品安全法，保护人民群众的生命和财产安全。
可以说，董明珠的发声，让耐用消费品的安全管理进入到一个新高度，体现了一个优秀企业的社会责任感和民生关怀。据董明珠介绍，“针对超龄服役的产品，只有部分产品如燃气热水器、汽车等规定了明确的使用年限。但其他产品如空调等都没有规定使用年限，导致市场上存有大量老龄化、超期服役的产品，存在巨大的安全隐患。因此，只有加快出台消费品安全法才能尽快切实有效地预防和减少安全事故，最大限度地保护消费者的生命财产安全。”
