3月23日，家住朝阳区广渠家园的部分居民反映，物业在小区内推广的刷卡乘电梯，不交物业费的业主就不发电梯卡，无法使用电梯，此举引起居民的不满。对此，物业方则表示，电梯需要刷卡主要为控制日益严重的群租现象。
据了解，此次电梯问题主要涉及广渠家园4栋楼，分别为11号楼、16号楼、23号楼、24号楼。几位居民反映，广渠家园小区里的电梯经常出现故障，一个单元中基本上都有一部电梯不能使用。目前，物业又逐步推广刷卡乘坐电梯，如果不交物业费，就不给卡，居民无法使用电梯。“我们不是不想交物业费，是物业服务实在太差，一直都没什么人交费。”不少居民认为，物业采取刷卡乘电梯的措施是在变相催缴物业费。
鹏昊物业负责人付强介绍，目前小区交费的业主在70%左右，“一些业主缴费意识不强，上一个物业公司就是收不上物业费走了。”
付强介绍，之所以发电梯卡主要有两个原因，一是对于交物业费的住户更加公平，没交物业费的住户没有享用电梯的权利;二是限制群租户。
