“我婆婆现在都不敢去超市了，这件事对她造成的心理阴影很大啊！”近日，市民何女士为婆婆最近的心情感到担忧，“自从被超市误会偷东西，罚款300元后，婆婆老觉得小区里有人对她指指点点，连超市都不敢去了。”
遗漏支付被“罚”300元
何女士在接受记者采访时介绍，她的婆婆王大妈(化名)65岁，10月26日傍晚4点左右在万达物美超市购物。结账时，由于购物车里放了购物袋、头盔等物品，漏了一瓶洗发水没付款。当她推着购物车准备离开时，门口的警报器响了。
“婆婆被带到了办公室，工作人员说她偷东西，要么以一罚十，罚款300元，要么去派出所。”何女士说，婆婆年纪大了，一听说要惊动派出所感觉有点怕，所以交了钱，还被要求签了字。
王大妈回到家后，本来想着这事算是过去了，也不打算提了，可是后来她越想越难受：这么大年纪了，竟然被别人说偷东西。于是她就把事情告诉了儿子和儿媳。
“我们当时一听就觉得不合理，就算是罚款也不该是超市罚，而且连张单子也没有，更何况我婆婆怎么可能偷东西！”何女士说，她和丈夫马上前往物美超市讨说法，拿回了一张印有“其他罚款-肃窃款”的收费单据。何女士当即向市市场监督局兰江所投诉，在市市场监督局兰江所工作人员的调解下，万达物美超市把300元钱归还给了王大妈。
超市否认罚款
万达物美超市的负责人表示，在王大妈这件事上，超市并没有对王大妈进行罚款，只是在双方协商的基础上，让王大妈做一个“补偿”。至于收费单据上，“肃窃款”的名称是公司做账上的需要。
“未付款出超市，防盗器报警，这样的情况还挺常见。我们会视具体情况，或者让消费者补交货款，进行批评教育；或者双方协商做一定的补偿；或者交由公安部门处理。”万达物美超市负责人说。
律师：超市无权自订偷窃处罚标准
记者从市市场监督局兰江所的工作人员处了解到，他在调解此事时，万达物美超市提供的单子上看到，物美超市将300元标为“其他罚款-肃窃款”，而超市是没有权利进行处罚的。
随后，记者从浙江舜联律师事务所的汪宇波律师处了解到，依据相关法律规定，超市不是行政执法机关，没有行政处罚权，也无权自行制订偷窃处罚标准。如果允许超市不依正当程序擅自对偷窃嫌疑人进行处罚，则可能会对公民的合法权益造成侵害，同时法律赋予公民的申辩权、申诉权也会被剥夺。
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