因琐事与儿媳发生口角，老家四川的70岁老太太一气之下离家出走。当老人发现迷路时，遇到了热心的公交司机。
10月19日8时10分许，公交39路司机刘博开车行至裕华区政府站点时，一位老太太上车后既没刷卡，也没投币，而是径直向车厢后方走去。见此情况，刘博提醒了老人几句，但对方的回答却是满口的四川方言，让人无法听懂。考虑到车厢内人较多，刘博决定继续行车。
当刘博将车开至终点站西王站后发现，车厢里最终剩下那位未刷卡投币的老太太，并且也没有要下车的意思。刘博走到老人面前，耐心询问是否需要帮助。老太太忽然哭了起来，依旧是满口方言，刘博无法与对方正常交流。
刘博一边安慰老人，一边想着如何帮助老人。很快，他发现老太太的脖子里挂着一个卡套，拿过来一看，上面有两个手机号。拨通其中一个号码后，电话那头立刻接通了，“我妈妈是不是走丢了？”佰佰安全网小编认为，上了年纪的老人一定要随身带着关爱牌。
原来，老太太姓高，今年70多岁，是四川省眉山市人。因为前段时间老伴去世，高老太在石家庄的儿子便将她接到石家庄。当天早上，高老太因琐事与儿媳发生了口角，一气之下便离开家四处转悠，没想到走着走着就迷路了。幸好热心的刘博发现了老人脖子上挂的家人联系卡。
10时30分许，高先生赶到路队，见到离家两个多小时的母亲。在向老人道歉后，高先生转身向刘博等人表达了谢意，表示今后一定会处理好家人的关系，让老人快乐地生活。
