9月1日，有网友爆料称，北京地铁10号线一位自称是孕妇的女士因为无人给她让座，投诉到地铁运营部门，但地铁人员过来后，该女子坐在上下行屏蔽门处，阻拦列车开动。
1日下午，记者联系到一名在场的目击者。目击者称，事情发生在上午10点50分左右，当时地铁10号线由双井站开往十里河方向。“在双井站上车后，听到有一位穿黑色衣服的女士在大声地打电话，她情绪特别激动，一直在电话里跟地铁工作人员理论，说她怀着孕坐个地铁竟然没人让座。”目击者回忆道。
这名目击者告诉北青报记者，在和这名女乘客通话的过程中，地铁人员问了她所在的具体位置，“当地铁开到十里河站的时候，已经有工作人员在她所在的车厢门口等候了，但车门一开，她突然就坐在屏蔽门那儿不起来了。”
目击者向记者提供了一段现场视频，视频显示，一名穿黑色衣服的女子坐在一处地铁屏蔽门中间，不断表示“不下去”， 说打电话后还是没有人给她让座。视频内容显示，当时周围有三名地铁工作人员在对她进行劝说，但女乘客情绪比较激动。视频中，周围不少乘客在催促女乘客，有人说“着急上班呢”，也有人表示“她耽误的不仅是一个车厢的人，是这一趟车，是整个十号线的人”。
1日晚，记者了解到，事发时北京地铁热线在双井站接到投诉，最终在十里河站找到这名孕妇。经过民警劝说，孕妇离开车门处。列车晚点几分钟，但未对运营造成太大影响。
