买了5个馒头，小孩吃了两个，大人才发现馒头里有疑似老鼠屎的东西，而店家称那其实是芝麻。于是，顾客张女士拨打新闻热线968977，想为自己讨个说法。
2014年8月24日早上，张女士经过湖塍车站附近的旺比包子店时，买了5个馒头回家当午饭。
中午，她的小孩先吃了两个，后来她吃的时候才看到馒头里面有异物，“一点点黑的，开始没放心上，后面一个又有，才看清楚是老鼠屎。”
张女士顿感一阵恶心，赶紧掰开剩下两个馒头，发现还有一个里面分布着小小的黑色可疑物体。
“那天下午我有去找他们，店家儿子回应我说小事。”张女士说她当时非常气愤，声称要找相关部门介入，但店家儿子称随便她，但当晚店老板有打电话给她道歉，并表示要请客。
“我还吃得下吗？”张女士说，这事发生后，店家未提出赔偿。
馒头里发现疑似老鼠屎图由张女士提供
记者看到张女士提供的图片中，撕开的馒头中间确实夹杂着长条状的黑色小颗粒物。
记者联系到那家包子店的老板，老板解释说他们每次做东西前都会将桌面擦干净，不可能有老鼠屎，“而且面粉要经过发酵，还要经过机器压，就算有老鼠屎也不可能还是原状。”他推测张女士看到的黑色物体是黑芝麻，“我们做一些馒头包子的时候会放芝麻。”
关于与张女士协商的过程，店老板称，张女士找来的时候他不在店里，小孩子不懂事，态度不太好，后来张女士有提出300元的赔偿要求，他让张女士另找时间到店一起协商解决办法。
之后，记者也联系了相关负责部门，晋安区疾控中心、卫生监督所翁科长表示，由于工作尚未移交完成，目前晋安区相关食品问题仍由卫生监督所负责。他了解情况后记录了张女士的电话，表示会找专人调查此事，具体解决办法要根据调查结果确定。
翁科长提醒消费者，碰到食品卫生质量问题，要注意保存物证，可拨打各区投诉电话反映情况。
