萱女士的双眉尾
在微信上加的文眉师每天都会发文眉小视频,这让一直想要文眉的萱女士动了心,于是花1900元在这位文眉师的工作室做了文眉,之后竟然发现自己出现了双眉尾。佰佰安全网带您了解详细情况。
1900元纹出双眉尾
事情发生在去年11月份。“去年有一个文眉师主动加了我的微信,我每天看她发文眉的小视频就挺想文一下的。”11日,萱女士说,随后还得知朋友的一位同学曾在这个文眉工作室文过眼线,就打听文得如何,朋友同学告诉她,文得不错。
听了这样的话,萱女士下定了决心,直接联系文眉师文眉。“我是吉林人,和文眉师沟通好后,特意来长春,根据她给我的地址找到工作室。”萱女士说,文眉师当时让她交了1900元钱后,就给她打了麻药开始文眉,可让她没想到的是,文眉后发现自己竟然出现了双眉尾。于是萱女士要求马上处理,文眉师答应她会处理,但是在经过两次洗眉后,萱女士双眉尾的情况并没有得到改善。
沟通不成被拉黑
“我认为文眉出现双眉尾属于她的文眉失误。”萱女士说,双眉尾的形成原因是之前她有个老式眉毛印,这次文眉并没有将老式眉毛印完全盖住,才导致了这个结果。
因为文眉师一直没有处理好她的双眉尾,着急的她就咨询了很多美容院。“一些美容院直接告诉我,洗眉根本就洗不掉眉尾,如果想改变,就得切眉。”萱女士说,她不能接受年纪轻轻就切眉的结果,于是多次和文眉师就此事沟通,希望获得退款,但不想两人沟通不利,文眉师不退款不说,还直接将她所有联系方式都拉黑了……这时她才感觉事情有些不对劲。
随后,她回想起来,第一次她到文眉师工作室时,竟然没有在工作室外面见到牌匾,而且工作室是开在一栋居民楼的三楼,如果不是有人带路根本找不到。
文眉工作室无资质
“文眉师当时没有告诉我,她所用的产品是否都是合格产品,也没有向我出示过她的从业资质。”萱女士说,回想起她文眉经历,她怀疑对方是无资质工作室。
随后,记者在吉林省工商行政管理局了解到,为萱女士做文眉、名为婷·纹绣的工作室并未在工商部门进行注册。对此,长春市南关区消协鹿秘书长表示,像萱女士的情况,应该先提供相关消费凭据再做医疗鉴定,根据鉴定结果依法维权。而此家工作室应该具有行业管理部门出具的从业资质,在工商部门进行注册,并向消费者提供产品质量合格证等材料。如果此家工作室属于无照经营,消费者应该带着证据向工商部门进行举报,工商部门会第一时间去核实情况,并在7个工作日之内对此事进行处理。情况属实,工商部门会给这家工作室下一份责令整改通知书,如果在规定时间整改不合格,工作室将会被依法取缔。
欲退费对方不同意
对于萱女士所说的问题,记者联系了萱女士的文眉师,这位文眉师说,当时萱女士要求文眉师给她改变眉毛形体,而萱女士之前有一个红色的眉毛印记,所以出现了双眉尾的情况,之后文眉师一直在处理这个问题,曾经为萱女士处理过两次,但是萱女士都不认可处理结果,对于萱女士提出的退费问题,她不同意。
而面对记者所问,她工作室是否在工商部门进行注册时,这位文眉师闪烁其词,一会儿表示已经不从事文眉工作,一会儿表示在外地信号不好。文眉师说,婷·纹绣工作室并不是工商注册名称,是她旧名片上工作室的名字,但是对于工商注册名字,她拒绝透露,随后便挂断了记者电话。
“我认为文眉师的态度很有问题,我希望她能正面跟我说明白,将我的问题解决。”萱女士说,随后她会向工商部门反映问题维权。
律师认为应该赔偿
对此,吉林良智律师事务所宫洪臣律师表示,首先,文眉属于生活美容还是医疗美容本身存在争议,但是根据以往的裁判案例来看,基本都会认定成医疗美容,如果属于医疗美容的话就需要受到《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》等相关法规调整,上述两部规章都明确规定,没有相应的资质是不允许进行相关的执业活动,如果违反,县级以上人民政府卫生行政部门有权对其进行处罚。
其次,根据《消费者权益保护法》,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,故萱女士可以拿起法律的武器,来维护自己的合法权益。
据了解,由于微信宣传具有一定隐蔽性,同时涉嫌非法开展医疗美容项目的人员均设有不同执业地点,在户外不设任何宣传广告或牌匾,这给执法部门调查及取缔其非法行为造成了极大不便,目前对私人账号微信发布微整形广告的监管难度很大。律师提醒,对于整形,应选择到正规医院,同时要看清整形机构及人员是否有相关证件和资质。在发现涉嫌非法行医行为时,应向所在地卫生监督部门投诉举报。