如今智能手机用着方便，衣食住行全部涉猎，然而，在方便的同时，也让消费者发现了一些监管的空白。这几天，长春市民王女士有些窝火，因为她通过滴滴打车软件预约了一辆车，结果一时大意将手机遗落在车上，本以为可以很顺利地找回，不想司机却要好处费才能还手机，这令她心里很不舒服。
意外：司机捡到手机要好处费才归还
16日中午，市民王女士在上班途中觉得身体难受，通过手机滴滴打车软件找到了一辆车。很快来了一辆黑色轿车，王女士坐车就回家了。下车不久后，发现手机落在专车上了。
王女士找到路人，给自己的手机打电话。“当时司机接的，告诉我别着急，会给送回来的。”听到这话，王女士觉得专车司机真是挺不错的。为了感谢司机，王女士的爱人张先生还特意买了两盒烟。大约2个小时后，专车司机将王女士的手机送回，可让取电话的张先生没想到的是，司机向自己要钱。“当时司机就问，落在车上的手机多少钱。”张先生回答：“不到1000。”“那就给我200，电话也不是白捡的。”听到司机这话，张先生有些蒙了。“如果司机想要来回的路费钱，我可以理解，可现在上来就要这么多钱，实在不能理解。”张先生说。为此，张先生与司机理论，司机告诉张先生，给钱，电话还给你。如果不给钱，自己就当没捡到过这个电话，无论找谁投诉都没有用。
“我有108元，最开始司机不同意，后来才把电话给我。”张先生说，自己一直用打车软件，没想到这次会遇到这样事。随后，张先生拨打了投诉电话，将此事反映到滴滴公司，对方告诉张先生，他们会进行处理。
滴滴公司：暂时没有针对司机的素质培训
对于乘客王女士的遭遇，记者联系到了滴滴打车软件的客服部，对于成为滴滴软件公司的司机有什么样的要求？客服工作人员介绍，需要一年以上的驾龄，车龄需在6年以内，以车辆注册日期为依据。女司机的年龄在22-55周岁，男司机年龄在22-60周岁，还需要是公司认定的车型，而想要成为滴滴司机，在网上就可以免费加盟，每接一单生意，公司会收取收入20%的费用，5毛信息费，1.77元的管理费。
对于公司是否会对司机进行岗前培训？客服工作人员说，滴滴快车暂时没有素质的培训，后续会有的，而目前滴滴专车已经有了线上考试和线下素质培训。
消费者协会 ：司机应归还乘客遗失物品
针对王女士遇到的情况，昨日，长春市消费者协会秘书长钟萍说，这是司机道德意识问题。作为乘客，在打车中因保管不当造成东西遗失在车上，有一部分的责任，而作为司机，发现车上有遗失物品，帮助找到失主是责任。司机以经济利益为出发点，变本加厉地索要钱财，不该这样。
对于王女士的遭遇，记者也做了相应的调查，多数驾驶员认为，作为服务性行业，就应该具备相应的职业操守，不可以为了利益损害驾驶员的形象，要让乘客也有信任度。作为消费者，要保管好自己的财物，遇到这样的情况，可以到相应的平台进行投诉。同时，也提倡司机提高责任心，更加注重服务和谐。
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