小吴无论如何也想不到，因为一个退货电话，自己会被骗走将近1500元生活费，这到底是怎么回事呢？佰佰安全网带您了解。
接到“客服”退货电话
点击链接被骗走验证码
小吴是长春科技学院的一名大三学生，被骗的事情发生在25日19时左右，当时她正在寝室休息，突然接到一个显示地区为浙江的电话号码。小吴以为是朋友电话，她就接了，结果一个操着南方口音的人自称是淘宝客服，电话通知她前几天在网上买的裤子出了问题，需要退款。
“这名客服说，因为他们的原因，我所购买的裤子不能正常发货，所以要给我退款。”小吴说，她告诉对方自己到网上操作，但对方阻止了她，说店家页面出了问题，要直接给她发一个短信链接，将钱直接退到她的银行卡里。
小吴说，她一直想挂电话，但是对方不让，还说出了她的淘宝账号，淘宝名字以及所买裤子的店家名字等细节，这让小吴渐渐放松了警惕，随后点击了收到的关于退款的信息。
27日，在小吴提供的客服信息中，记者看到第一条信息是一个标着退款中心地址的网址，第二条信息中写道：正在网页登录，验证码为160077。数字证书将下线，告别频繁短信，电脑端用一键验证//tb.cn/g1YKfjy。
通过对方的指导，小吴先是点了链接，然后进入了一个登录页面，页面上要求填写银行账号、电话号码和姓名。看着这些信息，小吴虽起了疑心，但对方一直重复说着她的个人信息又让她不得不相信对方的话。最后小吴在“退款中心”输入了信息，在提交信息的过程中收到了验证码，之后验证码被对方知道，小吴的卡马上被刷走了1470元。
一个月生活费被骗走
小吴报警寻求帮助
“看到银行信息，我才意识到自己被骗了，我问他我银行卡里的钱怎么没了，这个假客服告诉我，我的钱被冻结了，让我提供另一张卡，之后我就挂了电话。”小吴说，之后她马上在淘宝上联系了她购买裤子家的官方客服，对方表示从未要求小吴提供银行卡进行退款。
这时真相大白了，原来给小吴打电话的是个假客服。记者联系当天给小吴打电话的“客服”，对方电话无人接听。
随后小吴带着证据，在北山路派出所报了警，希望获得帮助，据了解，警方已经对此事立案调查。
“这1470元是我一学期的生活费，我已经跟父母说了，希望尽快抓到骗子，把钱找回来。在此，我也想给其他网购的朋友提个醒，不要被这样的退款信息给骗了。”小吴说。
