4月7日，一名湖北潜江籍男子吴某在苏州火车站南广场售票处改签车票未成，竟持匕首威胁售票员，铁警、特警、武警联手，4分钟将其制服，吴某因涉嫌阻碍执行职务被铁路警方处以行政拘留10天的处罚。
当日下午2时47分，上海铁路公安处苏州站派出所民警徐晓华正在车站南广场巡逻，当巡逻至南售票厅西边第一扇大门时，发现售票厅内有吵闹的声音，徐警官立即进去查看。眼前的场景让徐警官大吃一惊，一名男子正站在22号窗口前不停挥动着手中的匕首，嘴里骂骂咧咧不停。同时，苏州站派出所指挥室也接到报警称，在广场南售票处内有一男子在挥舞尖刀。
铁路派出所所长戴仁忠、教导员徐雪亮闻讯后，当即组织7名干警赶赴现场，苏州市公安局特警支队4名特警、3名武警等也相继赶到现场处置。
戴所长一边疏散购票旅客，一边与该男子进行对话。该男子情绪比较激动，说自己错过了去潜江的火车，想要改签票，窗口不同意。戴所长让他先把匕首收起来，可男子死活不听，拿着匕首非要窗口的服务员给他办理改签。窗口的售票员解释说，前往潜江的车次，一天只有一趟车，按照规定改签只能改当天前往目的地车票，所以，男子的车票只能算作废。同时，该男子对前来执行公务的民警同样用尖刀威胁，在劝说无果的情况下，铁警、特警、武警联手仅用4分钟将吴其制服。
据吴某说，自己2004年到苏州打工，几个地方的老板都拖欠工资，也挣不了几个钱，买了回老家的车票准备乘坐火车时，又误了点，想改签又没有签到，心想，这个世道很不公平，越想越郁闷，于是，就拿出从地摊购买的、用来防身的管制刀威胁售票员及前来处置的民警。
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