如今智能手机随处可见，基本上是人手一台，之前网上购物是通过网银支付，现在又兴起了“手机支付”。不少市民更是在手机里安装了一些银行的客户端软件。这使得市民的日常生活变得更加便利，可以实现物业费用等基本银行业务。手机银行更是受到了不少年轻人的欢迎。但是随之而来的是支付安全问题。手机支付过程中是否存在安全隐患呢？
市民：使用便捷 担心安全问题
“手机银行的出现，对我来说真是太方便了，无论你在哪里，只要点击手机屏幕，一些业务就马上能办成。”一谈起手机银行，市民张晓就能说出一大堆好处。张晓是县城某公司的业务员，平时工作比较忙。“去年刚过完年，银行就推荐我使用手机银行业务。”张晓说，银行方面的业务还是习惯到柜台办理，比较放心。
然而，让张晓真正喜欢上手机银行是因为一次充缴话费。那天，张晓回老家，而手机因话费不足停机了，当时公司又有一笔重要的业务需要和客户沟通。“半夜充话费的地方都关门了，如果客户要联系我怎么办？”张晓说，还好朋友用手机银行给她充了话费，不然说不定就少了一个客户。从那以后，张晓就在手机里下载了手机银行的客户端软件，动动手指就能完成账户查询、转账汇款、缴纳水电费等业务。像张晓这样的手机银行使用者不在少数，尤其是像80、90后等年轻人，更乐于用这样的方式解决生活中的金融问题。
虽然手机银行操作便捷，但仍有一部分市民表示对这种新潮的支付工具难以接受。“虽然知道有手机银行业务，但仍旧喜欢到柜台办理业务。手机银行操作起来心里没底，万一在汇款的时候一不小心汇错地方就麻烦了。”市民赵英表示，自己从事出纳已经有10多年了，对于手机银行业务表示怀疑，万一手机中木马或者被偷了，还是会存在风险。而且她年纪大了，对此类业务又不是很熟悉，感觉操作起来会比较麻烦，还不如到柜台办理，既安全又省心。
银行：用户增强安全防范意识
“目前，几乎所有的银行都已经开通了手机银行业务，且开发出更专业的手机银行客户端。”桐庐农村合作银行市场部经理赵淑英表示，对银行来说，手机银行的推出，既能锁定目标客户，又能带来不错的收益；对于客户来说，面对排队的烦恼，方便快捷的手机银行无疑是一项最佳选择。目前，自手机银行推出以来，在该银行办理该业务的客户已有1101户，数量还在不断增加。
“考虑到资金安全，小额支付是手机银行的趋势和主要模式，银行方面也设定了相关的限额。”赵淑英说，最早以前的银行客户端只提供余额查询，现在已经开发了转账、汇款、手机支付、购买理财产品等功能，所以安全级别肯定已经大大增强了。为此，在银行加强安全之时，用户也需要增强安全防范意识。用户在保护好密码的同时，如对手机银行仍不放心，则可以经常变换密码，且一旦在操作中发现可疑情况，一定要及时联系银行，防止出现不必要的损失。
另外，佰佰安全网在此提醒广大市民，在使用手机银行的同时，一定要安装相关病毒木马防范软件，同时尽量不要将手机借给他人使用。
