一消费者到发廊美发,因对美发效果不满,索要数千至1万元赔偿,并经工商调解不成,进而大闹发廊骚扰店主,并惊动了警方。警方介入耐心做工作,消费者在警方及工商见证后,接受店主提出的赔偿方案,双方化干戈为玉帛。
3月1日上午,顾客阿丽(化名)来到柳邕路兆兴园一发廊做发型,要求发廊店主阿英(化名)帮她做个长发拉直的飘逸美发。一小时后头发就做好了,阿丽尽管对阿英手艺不太满意,但还是支付了120元后离开发廊。
回到家里,阿丽左看右看对发型质量不满。晚饭后,阿丽在姐妹的陪同下来到发廊找阿英论理,要求阿英一次性赔偿其8000元,阿英当即拒绝,她只得悻悻离开。
第二天上午,阿丽向柳邕工商所投诉。工商执法人员建议阿英赔偿阿丽300元,但阿丽不从,改成索要1万元的赔偿。工商执法人员只得建议双方走法律程序解决纠纷。
工商执法人员离开后,阿丽不肯离开发廊,进而与阿英争吵,打算通过大闹来影响发廊生意,阿英无奈只好打110报警。
柳石派出所民警接报后赶到现场。民警告诉阿丽,不能通过大闹的方式来骚扰对方,否则有可能被追究法律责任。
在民警的开导下,双方情绪稳定下来,阿丽随后也离开了发廊。
回家后,阿丽给阿英发了一条短信表示道歉。
最后,她根据阿英提议到另一家重新做头型,花费500元,并于3月3日在阿英处全额“报销”。
安全网延伸阅读:染发剂对头皮头发的伤害:
其一,氧化剂是染发剂的重要组成部分,它对头发角质蛋白的破坏力极大,易对头发造成损伤,染发时染膏中的阿摩尼亚,对头发表层的毛鳞片有很强的破坏作用,如果养护不当的话会造成头发的鳞片脱落、水分流失,粗糙起毛刺,缺少光泽没弹性。染过的头发没有光泽或色彩难以保持是许多人的烦恼。经常使用染发剂会使头发枯燥、发脆、开叉、易脱落。
其二,永久性染发剂多数使用苯胺类的染料中间体,其刺激性和毒性在化妆品原料中属较高者。这也就是有些人在染发时头发外围、耳边、头皮等部位出现过敏,甚至头晕、恶心等症状的原因所在。
其三,染发剂由两种成分组成,使用时先将它们混匀再涂抹在头发上,岂知这混匀的瞬间发生化学反应,产生高浓度的有害气体—二恶咽。二恶咽是被卫生组织公认的一种强烈的致癌物质,它通过呼吸道进入体内,并在肌肉中长期滞留难以分解,干扰人体内分泌,雌性激素和甲状腺激素均受到干扰,长期接触将导致人体基因变异畸形,诱发癌症等疾病。