今日开始春运火车票退票收手续费，手握多张票的人要谨慎
从今日零时起，如再退2月4日车票，将开始加收相应的手续费(以后以此类推)。因为2月4日是2015年春运的第一天。根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算，20日是免费退2月4日火车票的最后一天。
今年铁路部门车票新政策：车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。需要注意的是，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收20%的退票费。
由于今年火车票预售期调整为60天，不少人猜测，由于无法提前两个月安排出行计划，一些旅客可能存在提前多占票，到时候再退票的可能。去年12月底，就有媒体报道上海一对夫妇就曾囤积了今年2月4日至2月15日的十几张上海至哈尔滨的火车票，以备不时之需。
在北京站站前广场的临时售票处看到，退票窗口边张贴着新政策的公告，退票窗口前并没有排起长长的大队。据北京站介绍，目前，退票数比较平稳，未见明显上升。
2015年春运高峰期为2月12日至2月18日，因为15天免费退票的规定，退票潮有可能出现在今年1月底至2月初的几天，没有买到车票的旅客可以留意，捡漏。
