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游客旅途中心梗致死 旅游社被判赔偿17万


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  • 2016-02-12 13:03:18
  • 来源:新华网
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导语:游客在旅游途中突发心梗致死,家属将将旅行社及保险公司告上法庭,日前,海淀法院复兴法庭审结了此案。事件详情,佰佰安全网与您一同关注了解。

游客在跟团旅游时要权衡自己的身体状况是否适应旅行,切勿隐瞒自己的健康状况,避免在旅游途中发生人身安全问题

游客旅途中心梗致死 旅游社被判赔偿17万

游客旅途中心梗致死 旅游社被判赔偿17万

赵某报名参加某旅行社组团的海拉尔8天7夜游,在旅游途中突发心梗致死,为此,赵某的家属将旅行社及保险公司诉至法院,要求对方赔偿医疗费、死亡赔偿金等共计100余万元,保险公司在人身意外保险范围内承担赔偿责任。日前,海淀法院复兴法庭审结了此案。

家属为意外索赔百万

赵某的家属诉称,地陪人员缺乏导游知识和经验,在服务态度、急救药物配备等方面存在问题。在险情出现时,居然找不到人,也没有采取急救措施,致使赵某的病情无法挽回。家属起诉请求判令旅行社赔偿医药费、火化费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金共计100余万元,保险公司在其保险责任范围内赔偿。

庭审中,旅行社辩称,赵某的死亡系自身疾病导致,与公司无关。公司尽到了救助义务,不存在过错。赵某违反法定及约定义务,隐瞒健康状况,其应自行承担责任。

查明地接人员未施救

法院经审理查明,2015年8月14日11时许,赵某在呼和诺尔自由活动期间突然出现昏迷,后被送往海拉尔。12时52分,赵某经抢救无效死亡。后医院出具死亡记录及死亡医学证明(推断)书,记载赵某患有冠心病史,死亡原因为心肌梗塞。庭审中,经询问,旅行社认可地接人员未对赵某进行紧急救治,但认为地接人员当时协助寻求了帮助。

旅行社被判担责两成

法院经审理后认为,双方之间形成了旅游服务合同关系。根据查明事实,赵某患有冠心病史,赵某的死亡原因系自身所患疾病所致,赵某应承担主要责任。

法院认为,旅行社应当采取例如携带救治老年人常见疾病的急救药物、安排具有应急救助技能的导游人员等相应的安全保障措施。但根据查明事实,地接社安排的地接人员未取得导游证,不具有从事导游活动的资格,也未携带相关的急救药物,地接人员未第一时间采取紧急救治措施,上述行为对抢救赵某的时间造成了一定的延误。另外,该团行程紧凑,容易诱发冠心病的发作。综上,法院认为地接社未尽到安全保障义务,亦未尽到救助义务,对赵某的死亡承担20%责任。

最后,法院判决旅行社向赵某家属赔偿医疗费、丧葬费、死亡赔偿金等共计17万余元。宣判后,赵某的家属提起上诉。

安全网新闻加点料:

心肌梗死的急救办法

若身边无救助者,患者本人应立即拨打120急救电话。在救援到来之前,可深呼吸,然后用力咳嗽,这是有效的自救方法。作为家属,如果发现家人突发心肌梗死,应该保持镇定,果断急救:

1、拨打120:尽快与医院、急救站联系,请医生速来抢救或送医院抢治。

2、就地平卧:立即让病人就地平卧,双脚稍微抬高,严禁搬动,因为任何搬动都会增加心脏负担,危及生命。

3、镇静:如有家用常备药箱,立即取出硝酸甘油片让病人含化,或将亚硝酸异戊酯1支,用手巾挤碎捂鼻吸入。同时口服1-2片安定片,使病人镇静下来。周围的人也不要大声说话。

4、吸氧:如有供氧条件,应立即给予吸氧。

5、人工呼吸:如病人心脏突然停止跳动,家人切不可将其抱起晃动呼叫,而应立即采用拳击心前区使之复跳的急救措施。若无效,则立即进行胸外心脏按摩和口对口人工呼吸,直至医生到来。

人工呼吸的操作要领

家中若有病人,家属平时应对掌握急救的基本知识,尤其是人工呼吸的操作要领和注意事项,避免在疾病突发时手足无措。

操作要领:

1、病人仰卧,面部向上,颈后部(不是头后部)垫一软枕,使其头尽量后仰。

2、施救者位于病人头旁,一手捏紧病人鼻子,以防止空气从鼻孔漏掉。同时用口对着病人的口吹气,在病人胸壁扩张后,即停止吹气,让病人胸壁自行回缩,呼出空气。如此反复进行,每分钟约12次。

3、吹气要快而有力。此时要密切注意病人的胸部,如胸部有活动后,立即停止吹气。并将病人的头偏向一侧,让其呼出空气。

注意事项:

1、每次吹气后抢救者都要迅速掉头朝向病人胸部,以求吸入新鲜空气。

2、进行4~5次人工呼吸后,应摸摸动脉。如果没有脉搏,必须同时进行心脏按摩。


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