2016年1月2日下午3点多，地铁5号线列车即将驶入张自忠路站，一名男性乘客在列车上故意惊吓乘客，并伴有威胁性词句。至少50名乘客因受惊吓，从车厢内逃出。张自忠路站工作人员表示，该男子疑似有精神疾病，已被地铁警方控制。
乘客张女士说，昨天下午3点多，她在张自忠路站等候列车。列车门刚开，就有四五十人夺门而出，向出站口方向跑去，嘴里还喊着“快跑”。张女士不明白发生了什么，但因为害怕，就跟着人群跑了起来，“以为车厢里发生了暴力事件”。约3分钟后，她回头发现站台上并没有什么危险，周围的人也逐渐停止了脚步。张女士回到站台上，等下一班列车到来后乘车离开。
“人群奔跑了大概5分钟左右，没有人因为奔跑受伤。”
乘客刘女士说，事发时，她就在车厢内，之所以会夺门而出，是因为有一名中年男子，扬言要拿刀砍另一名他不认识的乘客。她听其他乘客说，该男子还扬言要自焚。“大家都很恐慌，列车一进站，就赶紧离开了车厢。没想到站台上的人也跟着我们一起跑。”刘女士说，她吓得没有心思回头看，不清楚那名男子有没有下车。但从男子当时的神情举止看，“好像精神不太正常。”
张自忠路站工作人员表示，确实有一名不明身份的男子在车厢内吓唬乘客，但没有做出伤害行为。该男子一度造成站内混乱，后已被地铁警方控制。至于该男子有无精神疾病，需要专业医疗部门做进一步诊断。
安全网新闻加点料：
如何防范精神病人的暴力行为
在精神病人的护理过程中要特别注意患者的心理护理，要办法帮助病人树立坚强的信心，消除悲观情绪，促进病情的恢复，正确认识精神病人的暴力行为多是精神病症状表现，接触病人时要亲切、耐心、语言温和，首先要掌握病人的病史，多方了解病人需要，减少一切激怒因素。
除此之外，还要严密注视精神病患者的一举一动，因为在患者出现暴力倾向以前都会有一些特殊的行为。比如说，愤怒情绪、明显焦虑、自责、自罪、妄想、对任何人都有敌意、容易气氛、性格明显暴躁，拒绝治疗护理和违犯住院规章制度等。此时，护理人员就要提高警惕，努力改善病房环境，帮助病人用适当方式控制情绪与行为，减少外界刺激，把病人或周围可伤人毁物的攻击性物品及时取走。
在护理这类的精神病人的时候要多于患者沟通，尽量满足患者的要求，不要对患者采取激烈的言辞，以诱导的方式纠正病人的某些行为或转移其注意力，适当给病人安排体力活动，使其精力得到发泄。
护理精神病人是一个及其需要爱心和耐心的工作，还有懂得必要的护理知识。家属如果不能够做到尽心心尽力的护理病人，最好是将精神病人送到专业精神病院进行照顾。不过家属是患者比较熟悉的人，最好是家属进行护理，对于患者的恢复会更有帮助。
