还是好心人多啊，谢谢你们帮我找到母亲!”汤女士感激地说。11月14日晚，汤女士和家人再次来到好心人王晶磊夫妇家中表示感谢，谢谢他们帮忙找到了走失的母亲。
“杨女士，女72岁，身高172，天津口音，戴眼镜，上身穿紫红毛衣，穿拖鞋，于2014年11月13日下午18时左右，在新疆昌吉市绿洲北路绿洲华庭附近走失，家人非常着急。如果有知其下落者请电话联系。求扩散。”11月13日下午，这则寻人启事在微信朋友圈被广泛转载。
11月14日上午9时许，离家15个小时后，年过七旬的杨女士在州府市民王晶磊夫妇的帮助下找到家人。
杨女士的二女儿汤女士告诉记者，11月13日下午，父亲出门办事，回到家中后以为母亲在楼上，11月13日19时许，父亲喊母亲下楼吃饭，却发现母亲不在家中，一家人在附近寻找无果后报了警。
“我妈记不住事，身上没带一分钱，腿也不太好，当天晚上又下起了雨，天冷路滑，我们很担心她。”汤女士回忆道，“刚开始开车找，两个人一辆，一个人开车一个人负责看，但都没找到，后来就下车打着手电沿街寻找。后来我大姐提议在微信上发寻人启事，希望好心人看到母亲能联系我们，这则寻人启事被很多朋友和好心人转发了。”
从11月13日下午19时许开始，找老人的队伍不断壮大，除了老人的子女、亲属、朋友，绿洲路派出所民警、新疆昌吉市公安局民警、州府当夜巡查民警、杨女士居住小区的保安及绿洲华庭物业工作人员等纷纷加入，上百人的队伍分头在州府各个小区、街道寻找杨女士的下落，期间不少好心人打来电话提供线索，这让杨女士一家人感到温暖和希望。
一夜未眠，百余人的寻找却并无结果。11月14日上午8时许，身心疲惫的汤女士接到了州府市民王晶磊的电话。
原来，11月13日晚19时50分许，刘蓉和儿子回家，进了楼道就看见一位老人在一楼101门口站着，因为王晶磊一家搬进小区时间不长，以为是一楼的老太太等孙子回家就没在意。次日早上8时许，刘蓉看见微信朋友圈的寻人启事，觉得寻人启事中照片上的老太太和昨天楼道里见到的老太太很像，于是让丈夫王晶磊下楼寻找，可老人却不知所踪。上午9时许，王晶磊出门准备上班，却看见杨女士正在小区停车位旁的路上从东往西走，于是立即跟杨女士的家人取得联系，并把老人带到了自己家中。
接到电话后，汤女士立即赶往王晶磊家中接回了老人，看到母亲安然无恙，一家人对王晶磊夫妇感激不尽。
