女子被困电梯30天 绝非物业一家之过

近日，一篇题为“业主电梯内死亡一月才被发现”的网帖，在微博上流传并迅速发酵。记者调查发现，事发地为陕西省西安市高陵区水榭花都小区，2016年3月1日，一名女业主的遗体在其居住的楼内电梯中被发现，而距离该电梯因故障停用已过去逾30天。小区物业方面称，目前，警方、安监等部门已经介入调查此事。业主被困电梯30天竟然无人察觉?电梯检修人员在事发当天都干了什么?当我们面对同样处境时该如何自救?下面，且听佰佰安全网小编为您一一道来。

3月1日上午，位于高陵区陕汽路水榭花都小区物业向公安机关报案称，在该小区12号楼1单元电梯内发现有一具女性尸体。

公安高陵分局泾河派出所迅速出警，经调查，死者吴某某，女，43岁，西安市莲湖区红庙坡人，独居于水榭花都小区12号楼1单元**户，据家属和小区住户反映死者患有精神疾病。经过民警现场勘查和法医尸表检查，未发现明显外伤痕迹，排除了他杀可能性。

事件发生后，高陵区立即作出安排，成立联合调查组：一是由区安委会牵头，区公安分局、区安监局、区市场监管局(质监局)、泾河工业园区管委会、姬家街道办事处配合立即开展调查。

经初步调查，1月30日，位于高陵区陕汽路水榭花都小区物业公司接到业主反映，该小区12号楼1单元电梯出现故障，要求维保人员到现场处置，物业公司随即联系签订维修保养协议的陕西凯文机电设备有限公司派员到现场维修。当日下午，该公司专门负责这个小区电梯维护的2名维修工抵达现场，发现电梯停在10—11层之间，机房钢丝绳有脱槽断股问题，维修人员站在11层向电梯轿厢喊话，询问是否有人，未听到应答，以为轿厢内无人就切断了电源，将电梯原地停止运行，并向物业公司汇报了情况。3月1日，陕西凯文机电设备有限公司再次对电梯进行维修时，发现电梯内有一具女尸。

经查，造成当事人死亡的直接原因是电梯维修方陕西凯文机电设备有限公司工作人员在维修电梯时，没有严格执行相关规章制度，没有打开轿厢检查就切断了电源，停电后没有确认电梯内是否有人被困，导致吴某某死亡，工作存在严重过失。公安机关已按过失致人死亡的刑事案件立案侦查，相关责任人已被刑事拘留，案件正在处理中。

据知情人士透露，死者今年38岁，居住在12号楼15层，生前可能有精神问题，“有时会攻击别人，而且主要对象是年轻的女性”。多位邻居表示，该女子早年离异，离婚后独自居住，家人也不经常来看她。

事发前，邻居已很长时间没有见到她，“(估计)家人也是以为她精神病发，走丢了。谁都没有想到会在电梯里。”但让大家疑惑的是，在电梯停用这段时间里，大家并没有听到轿厢内发出任何异响。

小区物业一名工作人员称，他们曾于1月30日接到业主反馈，并组织人员对电梯进行了一次检修，“当时拍打了轿厢门，并没有发现任何响动”。本月1日，物业再次对电梯检修过程中，才在停靠在12层的电梯轿厢内发现了女子的遗体。至于她是何时、因何进入电梯内，物业方及居民均表示不知情。

此事被曝后，很多网友都对此发表了自己的看法。下面，佰佰安全网小编就为您截取一些网友的评论，看看有没有和你想法一致的。

懵懵懵懵懵懵懵蠢_：无法想象经历死亡的那么多天她是有多害怕多绝望

GrootW：坐电梯不要玩手机，注意力要集中，感觉比过马路还要危险了!!!

柚子Riva：所以讲真，我要是有体力绝对不坐电梯的，那天面试去九楼我都是爬楼梯上去的......看到人那么多大家还挤我都害怕

生死人而肉白骨：家人没看电梯监控也是智障，一场悲剧，不要造谣蛊惑迷信的东西来试图吸引大众眼球了好么

深深rainy：好可怕。也好让人难过。那么狭窄的空间，该多绝望多孤独啊。。就这么死去。。。我都替她觉得不甘心。。

EmmaSG：既然有监控，为神马没有发现老妇去了六楼?

灵轩o古月：其实我也有过类似的经历，还好我当时被困的地方有一个窗户……一直有阴影，每次想起都一阵惊悚。

龙雨-龙泉霖：去年和外婆出去玩。某早我还没醒外婆起的早想自己出去先逛。她一个人进了电梯没带房卡刷，楼层直降负二楼。我被电话声惊醒，外婆吓哭了的语气说她不知道是负几楼，出了电梯是小黑屋，电梯按不了上行键，楼梯口的铁门被锁，让我赶快去找她她很害怕。我当时吓坏了翻身就起找保安从楼梯下去才带她上来

rongle：电梯事故要了多少条命

月月酱酱：我想知道电梯里为啥会没信号。。。经常都幻想被困电梯里了怎么办，紧急按钮打不出去怎么办。追责没用，只是不想死

彧林30：我有次坐电梯，门打开是堵墙吓死我了

立志成为一名建筑大师的YHJJJJJJ：高中的时候凌晨关灯在房间看《127小时》和《活埋》蓝可儿之类的让人透不过气来的东西。密闭恐惧症患者看这些真的会透不过气，很难受。。。无法呼吸，help!

Miss_Daii：有困在电梯的经历，呼叫没人应，手机没信号，幸好是和舅舅一起，他用钥匙别开了一个缝，用手掰开门，用身体撑着让我出去的。

电梯困人是非常常见的事儿，那么遭遇电梯故障的时候我们该怎么办呢?下面，就请您和佰佰安全网小编一起来了解一下吧!

1、电梯到了，电梯门打不开!这个时候一定要冷静，首先按电梯里面的求救按钮(一般情况下会有反应的)，如果没放映的，看看自己的手机有信号没，打求救电话。

2、在电话没人回应的之后。我们可以在电梯里，适当的喊下，因为我们遇到这种问题的时候，外面如果有人在话，能听到我们喊声。这样就多一份希望。

3、心情保持安静。千万不要再电梯里面跳，不要过度的拍电梯门，这是我们经常做的事情。我们首先要考虑看我们能不能联系到外面的人，让外面的人帮我们传递消息。

电梯故障如何自救：

电梯如果只是停住了，那还好，但是不要放松警惕，不要在电梯上蹦蹦跳跳，小心电梯坠落，缓缓走到门边，拍门求救，或者打电梯内紧急电话求救。

当有人来救你的时候，不要太兴奋，保持冷静，积极的配合救援人员进行对你的施救，千万不要慌张。

如果电梯往下掉的话，不要慌张，马上按下所有楼层的按钮，为什么呢，因为这样也许就有机会在哪个楼层停下来了。

用手或者柔软的东西保护住你的颈部和头部，其它地方地方摔伤了能好过来，这个最重要的地方伤了，可好不了，所以一定要保护好。

后背贴住不靠门的墙壁，双腿微微弯曲呈半蹲的状态，踮起你的双脚，这样做能够最大的减少你受冲击的程度。

一定要保持身体的平衡，千万不要摔倒了，所以一定要紧紧的贴紧墙壁，摔倒了就险象环生了。

尽管被困电梯的业主有精神病史，并且经常晕厥，存在错搭已经被物业停用电梯的可能，但是业主被困30天才被维修人员发现这种结果依旧令人匪夷所思。物业除了负责人们居住的建筑外，还包括单元小区中相配套的共用设施、设备和公共场地。水榭花都小区物业因为电梯故障需要大修，便将12号楼1单元的电梯停用一个月，无人监管，这本身就是物业工作有失的现象。

而我国居住物业存在不作为的现象已然不是偶然，而是普遍现象，并是让业主头疼不已的事情。小则小区环境质量差，垃圾堆积，无人清理;公共设施长期坏死，无人修理;经常性断水断电，无人整修。大则小区门禁形同虚设，对小区值班巡逻队伍疏忽管理，导致失窃案频发，甚至有入室盗窃案件，并打伤业主。虽然有伤业主利益，但并没有对业主造成致命伤害。但如今却因为水榭花都小区物业对小区电梯频繁发生事故视而不见，只是例行公事检查，不及时维修，导致业主被困电梯30天死亡的事故发生。

要想避免此类悲剧的发生，只能是物业敬职敬业，以维护业主利益，保障业主居住环境良好为己任。而且，业主应该有主观意识维护自身利益不受损害，首先向物业公司投诉，不能根本解决小区问题，便应该自主成立业主委员会，要求撤换不作为的物业，如果相关物业管理部门仍旧不履行职责，就依法起诉物业对业主造成的相关损失。业主要记得在依法治国的法律社会，必须用法维护自身权益。

而后，就是前段时间媒体已经连续报道多起“电梯吃人”事故，但如今电梯的质量、维修的工作仍旧存在严重问题，质量是首要，但是维修却至关重要，可是一系列教训仍旧没有警醒物业增加对小区电梯维修管护的意识。

责任编辑:杨赓