被12306“最难验证码”打败的到底是谁？

一年一度的春运大戏，也是黄牛翻云覆雨的舞台。铁道部门客服中心12306网站为防止黄牛刷票，推出购票图片验证码识别系统。每个购票的用户，都要在8张图片中按其提示选择出所有符合要求的结果，据称用户一次性输入正确的概率仅为8%。不能不说铁道部的团队够“拼的”，我怀疑其技术和产品运营的核心诉求不是为了吓退黄牛刷票神器，而是为了考验上亿购票用户的“智商”，这分明是个益智游戏来着。

又是一年春运季，12306验证码成焦点

每年春运到来的时候，12306都会成为万众瞩目的焦点，今年的槽点不再是不好用，登录难，而是变成了“智商不够”。为了防止抢票软件破解，今年12306网站将登录的图形验证码进行了更新，用户在登录的时候需要从8幅彩图中选出符合要求的图片。橙子和橘子，章鱼和鱿鱼，公交卡和银行卡等等图形识别，成为了“史上最难验证码”，让无数用户大伤脑筋。

据称，图形码的数量多达581种，按照要输入两个关键词的登录规则，用户将有尝试336980道不同验证码题目的机会，而一次性输入正确的用户仅为8%。“史上最难验证码”真是名不虚传。不仅图形验证码种类增加了，图片的清晰度也不高，识别起来比较困难。有些关键词还从一个变成了两个，如果识别顺利，用户5、6秒就能完成，如果图片质量差，用户起码要20几秒才能完成，大大降低了登录购票的速度。

12306“神码”玩残网友

记者到12306网站尝试购票,在订单提交页面的左下方出现图片验证码,里面共有8张图片,你需要点击选中指定的两种物品才能通过。如果刷新的话,就会有新的图形和问题出现。一旦刷新的次数多了,验证码还会增加,由8个变成18个,选择起来更难。

对于系统刷新验证码会刷出18张图的问题,12306客服工作人员称,频繁刷新多次后,图片会由8张变成18张,这是为了防止相关人员刷票。该工作人员建议用户不要频繁刷新,如果发生该情况,可稍等片刻再继续尝试。

据介绍,单纯的数字验证码或者汉字验证码已经很容易被第三方破解,图形验证码属于破解难度大的一种,但这确实为旅客购票带来不好的用户体验。有关部门应规范网络购票行为,为广大春运购票用户着想,在技术上和用户便利性上同时提高。

最近两天，中国铁路客户服务中心12306网站的购票验证码难倒了许多旅客。该网站要求旅客在购票时做多项选择题，在每组8张图片中选出所有美男子、非智能眼镜、博斯普鲁斯海峡等，这让分秒必争的春运网上抢票者瞬间“抓瞎”。下面，本安全网专注于公共安全常识的小编就为您盘点那些被网友吐槽的奇葩验证码。

1909年10月2日，中国自主设计并建造的第一条铁路京张铁路通车，以詹天佑为代表的第一代铁路人引领着中国走进现代工业文明。

百年后，新一代铁路工作者依然“铁肩担道义”，他们是时代的领路人，肩负着开启民智的重任。

但是这条路并不好走，他们曾希望用传统文化教化大众，涉足电视剧《新红楼梦》，结果并不成功，随着科技的发展和自身不懈地探索，如今终于找到了合适的方式——验证码。

一年一度的春运抢票已经进入白热化阶段，不少购票者吐槽他们赢得了网速，却拼不过智商，因为12306的验证码太难了。

一位名叫澎澎(化名)的受访者称，他花了整个上午的时间，在一堆“灵魂摄影”里找到了擀面杖、小龙虾、茶盅、风筝、福娃、鸭子等等千奇百怪的东西之后，终于买到了一张回家的……机票。

有人戏称12306的图片验证码已经击败了全国99%的购票者。其实，这正是铁路相关部门设计这套验证码的初衷——普及常识。

“这是一个常识稀缺的年代。网上有些人自称学渣还以此为荣，看到这些，我们很心痛。”一位不愿透露姓名的12306网站内部人士表示，他们并不是有意刁难购票者，而是希望通过普及这些知识提升全民的文化素养。

所以，如果遇到认不出的验证码请别低头，因为GDP会掉;也别流泪，因为资本主义会笑。

当今社会上蔓延着一种令人担忧的现象，一个人的智力巅峰往往在高考时达到巅峰，进入大学之后就急速下坠。

为了解决这个难题，铁路部门就谋划出了一个绝妙的方法，以人们春节归心似箭的心情作为切入点，通过购票时选择图形验证码的方式强行普及文化知识。据悉，设计者是受到一款叫做“找你妹”的游戏启发。

本次推出的购票验证码共有581种，可以细分为十二个品类：动植昆虫类、食品果蔬类、日用百货类、办公用品类、户外运动类、家电3C类、生活用品类、珠宝饰品类、出行工具类、传统文化类、公共设施类、专有名词类等。这些图片几乎囊括了天文地理、历史政治等多方面，基本可以检测出购票者是否德智体美劳全面发展。

倘若一个人要抢到票，大概要刷新验证码100次，每一次的填写结果就强化了一个知识点。一张火车几百元，也就是说一个知识平均才几块钱，这比社会的一些培训班便宜多了。

至于很多人质疑验证码像素太低，12306的内部人士觉得非常冤枉，因为这正是人性化设计的体现。他们说，国人最近经常在雾霾中观察模糊的事物，已经形成了习惯，看清晰的物体反倒不适应，因此故意选择渣像素，而且图片像素低，这样抢票可以慢一点。

让12306万万没想到的是，网上出现了很多网友PS的验证码，包括在“王珞丹里找白百合”以及在”孙楠、王大治、杨臣刚“中选出杨臣刚的图片。

对此他们表示，这是他们工作的失误，没有满足人民群众对娱乐八卦的需求，因此在下一批的验证码中会适当地加入娱乐圈的知识。

去年的年度财务报告显示，铁路总公司负债3.75万亿，如何开源节流成为铁路部门的头等大事。

如今互联网+势头正猛，铁总也想靠着图形验证码进军教育产业，据悉在2017年春节前夕，他们将试点开设验证码识别培训班，分大班、中班、小班和1对1私人教学，相关参考书《五年抢票三年模拟》也将在12306网站上独家发售。

此外，验证码广告位也将公开招标，例如““以下哪位女演员没有去过XX医院整形”等等。如此，铁路转亏为盈将不再是梦想，至于你们信不信，反正我是信了。

临近年底，火车票抢夺大战硝烟再起。紧随而来的是旅客面对12306购票网站验证码时，被“考住”的尴尬和无奈。

实名制、网络售票、双向核验……应该说，铁路方面为了方便旅客购票，进行了不少创新，也获得了肯定，但离群众满意仍有差距。为了防止抢票插件和黄牛党恶意购票，铁路部门从2013年至今，频繁升级网站验证码机制，图形验证码的种类逐渐增加，识别的难度不断加大。到今天，这一原本为屏蔽机器人的验证过程，倒是把不少真人给难住了。

“图案像素太低看不清”“这些明星根本不认识”“99%的购票者已经被打败”等等网民吐槽，带着对网络购票不便的抱怨。有网站发布数据称，这套验证码首次正确率极低，而且一旦选错就得刷新重来，大大降低购票速度。

有舆论表示，验证码的图片质量增加了识别难度：在较低画质下，的确很难分辨橘子和橙子、鱿鱼和章鱼。此外，验证码图案设置不够合理，没有顾及到部分人群的认知缺失。从生活经验来说，很多“90后”可能并不熟悉验证码图案中的煤油灯、缝纫机、油纸伞等物品;有的人也可能认不出干冰、发电机、排风机，所以难以做出正确的验证。

在移动互联时代，互联网产品要靠提升用户体验来赢得发展空间，火车票网购产品也不例外。不及时回应群众关切，不作出解释，也不针对问题修改验证码设置，这种冷处理的确令人费解。

长期以来，群众对于铁路购票出行的不便颇有议论。包括购票时仍不能主动选择座位，一起出行的人有时无法相邻而坐等。这些合理诉求提出已久，但相关部门常常以春运体量大、网售难度高作为解释，服务升级和改进迟迟不见踪影。看来，铁路部门还需增强意识和技术手段，摒弃一家独大的“傲慢思维”，从改进验证码这种细节抓起，多麻烦自己、少难为群众，通过体制机制的创新，让群众出行更方便。

责任编辑:杨赓