网上买到过期食品如何维权

淘宝网可以说是一有尽有，而且价格还比较合理，深受广大消费者的青睐，但是，很多小伙伴反应自己网购出现过过期食品，有的甚至商家因为开了包装拒绝退还，导致消费者只能自己吃闷亏，其实，网购到过期食品，卖家拒绝赔偿的，消费者是可以维权处理的，下面佰佰安全网小编来教教大家网上买到过期食品如何维权。我们以淘宝网为例。

1、首先消费者需保留好网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录。

2、消费者收到食品后，最好先看下生产日期，如果发现是过期食品，先不要确认收货，拍下您收到的商品过期的证据，然后，消费者可以联系商家协商退款，如果商家一直不处理退款，或者以各种理由拒绝退款或运费，可在申请退款72小时后申请客服介入处理，届时等待客服介入处理即可。

3、如果消费者买到过期食品后，一不小心确认收货了，那么，消费者可以在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】，请选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。以上申请如卖家拒绝后，立即可以申请淘宝客服介入处理。

4、如果商家拒绝处理，淘宝客服处理不满意，您还可以保留凭证投诉到工商、消协或者法院维权。

《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定：违反本法规定，有下列情形之一的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：

(七)经营超过保质期的食品；

由此可见，消费者网购到过期食品，是可以通过维权来维护自己的合法权益的，但是大家网购时一定要记得索要发票作为维权凭证。

以上购物维权小知识由佰佰安全网为您整理，希望对您有所帮助。接下来我们要给大家介绍食品医药常见问题与维权方法，欢迎关注。

责任编辑:邹兰