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商场买到假货维权方法有几种

2017-12-23 12:55:04 来源: 佰佰安全网 7329人阅读
导语:

商场卖假货的话,消费者一旦买到,是可以通过投诉维权处理的,那么,商场买到假货维权方法有几种呢?

商场买到假货维权方法有几种

对在商场买到假货维权行为,不代表一个人小气、斤斤计较,而是真真实实地在帮助他人。我们都知道,在商场、超市,或网购的时候,买到不中意的商品,消费者肯定非常郁闷。一些有维权意识的人,第一反应很可能是投诉并解决问题。那么,商场买到假货维权方法有几种呢?

1、要求商家赔偿

如果在商场,真的不幸买到假冒伪劣的商品时,千万不要忍气吞声,一定要采取积极主动的措施进行维权,首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。要求商家退、换商品或者进行经济赔偿。如果和商场协商失败,可以通过下面的途径维权。

2、请消费者协会调解

如果当地成立了消费者协会,可以向当地的消费者协会寻求帮助,请求消费者协会进行调解。

3、到当地质监部门投诉

如果与商家协商解决未果,可以就近到当地的质量监督管理局进行投诉。

4、拨打12315向工商投诉

遇到假冒伪劣的商品也可以拨打12315,向当地的工商行政部门进行投诉。

5、向人民法院提起诉讼。

另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

最后,佰佰安全网友情提示,购买商品时一定要向商家索要购物发票和其他收费凭证,不要嫌麻烦,不然万一买到假冒伪劣的商品,商家不承认是他家的商品就很难维权了。

以上内容希望对您有所帮助。接下来我们要介绍的内容是常用日用品维权方法,欢迎关注这部分购物维权小知识


责任编辑:邹兰

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