盘点差评投诉引发的暴力事件 我们应当如何正当维权防骚扰？

好评、差评，大多用于网络，是指在企业/商家/个人对外开放的网络社交窗口的评价，评价的好坏直接影响着商家树立的外在形象及声誉。商家对此也极为看重，因此，大家以后给差评可要慎重哦！网民网评一旦给了差评风险很大，甚至还有可能引发“血案”。今天我们一起看看给差评后有多恐怖。质量维权这条道路不好走！

差评诱发暴力事件一、买iPhone给差评 卖家飞上门威胁

因对自己在淘宝店购买的两部iPhone6 Plus手机不甚满意，家住武汉的陈先生给了淘宝卖家一个差评、一个中评。万万没想到，位于深圳的卖家专门打飞的跑到武汉新洲，并威胁陈先生要锁住他的手机，甚至报出了陈先生的身份证号，以报警相威胁，不过民警认定这不属于违法，建议双方协商解决。

差评诱发暴力事件二、给司机差评后女子遭殴打

乘客杨女士从三元东桥乘坐专车前往丽都酒店东门广场。杨女士称，因司机态度不好，她用叫车软件给了司机一个差评，不承想遭到司机殴打致多处挫伤，背包内的钱包也被抢走。

差评诱发暴力事件三、不删差评就寄炸弹

2012年，成都某高校女生邓林（化名）在某电商平台下了7张订单，买了衣服、裤子等8件商品，收到商品后，她觉得物品质量差、快递费高，就给了网店6条差评。此后，她的手机就没消停过，不仅骚扰电话不断，半夜里都会接到电话，还被卖家以邮寄炸弹和寿衣等恐吓、威胁。

差评诱发暴力事件四、买手机给差评 卖家大怒上门砍人

裹尸袋和寿衣只是恐吓，广东珠海的这位段先生更倒霉。他网购了一台手机，收到之后发现是水货，由于多次申请退货无果，一气之下给了卖家一个差评。没想到卖家更加愤怒，在回复中称“三个小时到珠海砍你”，三个小时后，卖家如约带着仨人从深圳赶到了珠海，根据邮购地址找到了段先生，将段先生砍伤，事后砍人者被捕。

差评诱发暴力事件五、给差评 被骂“垃圾人”遭跟踪

一名女士在使用滴滴顺风车出行时，和司机发生纠纷。在给司机一个差评后，被司机骂“垃圾人”。这名乘客称，在下车后听到了多句脏话并遭遇跟踪。

小伙伴们看到这些你还敢任性给差评吗？Xiao安建议，给差评要慎重，毕竟对经常网购的我们来说，给差评根本不是解决问题的办法。因此，遇到商品有问题，我们一样要学会合法维护自己的权益，而不是盲目操作，到最后事情不仅没解决反而身陷“混乱”之中。

遇到商品有问题，我们如何维护自己的权益？

首先，在购买商品之前最后选择信誉较好的老店铺，切记：贪小便宜吃大亏。大多商家都支持7天内可退换货，一旦商品存在问题，可以联系卖家或直接在个人中心页面进行退货换或退款操作！如果卖家拒绝退换货或退款，可以申请电商平台客服介入处理。

支招：那就不能给卖家差评了吗？

既然电商平台设立了好评、中评、差评，那评价就是买卖双方的权利，我们也建议大家进行真实的评价，既是行使自己的权利，也是对后面买家的一个参考！(但是请注意：平台客服是不会介入好评返现的纠纷的！)

如何防止被骚扰？

1、建议购物时使用一个专用的手机号，只有在购物时才去使用；

2、收货地址最好选择单位，如果是家里，一定仅留楼栋号，不要留到单元门牌号，之后电话与快递员约定取件地点，避免将对方带入家中；

3、独自一人在家时，下楼取包裹，尤其是独身女性应尽量约到小区传达室、保安亭等人多的地方收件，别给不法分子留下手的机会；

4、丢弃包裹前，一定要对包裹快递单进行处理，涂掉包裹、快递单上的姓名、电话、地址、购买产品等一系列个人信息。

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责任编辑:黄淑蓉