对于商家来说,在开店的过程中,大部分都是使用直播的方式去增加商品的销量。目前在各个平台上,针对直播都会有一系列的规章制度,必须要严格遵守才行,那么直播售假申诉需要掌握哪些秘诀?
如今在各个电商平台上有很多的规则,如果商家没有按照规则去操作,很容易就会受到惩罚。最近这些年直播售假发生的频率还是挺高的,下面跟小编一起来了解下,直播售假申诉需要掌握哪些秘诀?
一旦被系统发现售卖假货并扣分的话,可以去进行申诉,让系统取消扣分处罚,大家可以去千牛工作台中的卖家中心,然后找到客户服务选项,点击进入之后选择申诉中心,在这里我们可以看到可申诉的违规,然后进入选择待申诉的违规,按照系统提示操作完成举证。
另外,卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间为3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了。如果在处罚前未申诉的,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了,请各位卖家朋友们一定要注意。
做淘宝直播如何收到直播处罚通知后,如您对处罚有疑议,请在5个自然日内进行申诉,具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准,申诉次数仅有一次,请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证。
如果经营者提供的产品或者服务构成欺诈的,消费者除了要求退货退款外,可根据《消费者权益保护法》的规定,要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买产品或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
今天佰佰安全网小编对直播售假进行了简单的介绍,如果还想了解直播售假相关方面的内容,还请继续关注我们的网站,希望今天的内容能对您能有所帮助。
责任编辑:李超群
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