服务领域消费维权是整个消费者权益保护工作的重要组成部分。 那么, 美发充值欺诈如何维权那 ?下面佰佰安全网就和大家一起来了解一下生活服务维权小知识吧。
如今的消费方式多种多样,预付费消费作为一种新型的先交钱后消费的消费模式,迅速的在美容美发、健身等服务领域铺展开来。那么,美发充值欺诈如何维权那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!
美发充值欺诈的维权方法:
如果美发店有欺诈行为,可以向工商行政管理部门投诉,需要注意的是接受美发服务一定要索要消费凭证,出现问题才能有据可依。美发店不主动出示消费凭证,出现纠纷时举证难。在此,消费者接受美容美发服务一定要索要消费凭证,出现问题才能有据可依。办理美容美发卡除了选择正规的商家外,还要对服务人员、服务项目、使用期限、退卡事宜等进行书面约定。
消费者的维权方式可以参考以下几种:
(1)与经营者协商和解
消费者与经营者发生争议后,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。
(2)请求消费者权益保护委员会调解
消费者投诉,是指消费者与经营者发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
(3)向有关行政部门申述
工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内,认为申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知不与不受理的理由。如果申诉符合规定的予以处理,并书面通知申诉人,将申诉书副本发送被申诉人,被申诉人收到收到申诉副本后,应当在5日内提交答辩书有关证据;此后,工商行政管理机关进行立案,立案应当填写申诉立案报告表,同时附上有关材料。由县级及县级以上工商行政管理局局长批准,指定两名以上办案人员负责调查或者授权其派出机构调查处理。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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责任编辑:郑旭冰
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