小区物业工程部维修服务标准是什么

维修管理人员服务于物业内全体业主，快速优质完成业主的每一起报修任务，圆满地处理好每一起投诉是维修人员的职责，下面佰佰安全网就来为大家介绍一下小区物业工程部维修服务标准是什么。

工程部维修服务标准：

1、 急修不过夜，小修小补应限时完成。

2、 上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

3、 按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

4、 不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

5、 遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

6、 不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

7、 不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

8、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

9、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

10、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

今天小编就为大家介绍到这里，希望通过小编的总结大家对物业维修有了一定的了解，如果您还想了解小区物业维修项目及标准有哪些，可以登录佰佰安全网查看，海量物业服务小知识供大家查阅。

责任编辑:何显抢