护士遭遇医闹该怎么办

政府卫生工作的职能主要包括：预防重大传染病的流行和蔓延，有效应对突发公共卫生事件；为群众提供基本医疗保障，维护人民身体健康；加强卫生行业监管，维护群众就医安全；加强健康宣传教育，改善生活工作环境，提高群众的卫生观念和卫生意识，改变不良生活习惯和生活方式，减少疾病的发生。又要善于处理好各种复杂利益关系，其中一个重要方面是处理好医务人员和广大人民群众的利益关系。护士遭遇医闹该怎么办呢？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！

自我保护，确认逃离出口，尽量勿使对方介于你和门口之间；同敌对者保持2-3个臂长的距离。掌握沟通要领，用清晰而坚实的音调说话； 倾听和承认对方的关切；对引发纠纷的问题保持坦诚态度，例如，根据事实说出诊疗延误的原因。保护他人，在可能的情况下，隔开敌对者和其他病人，或设法使之远离其他患者； 拨通紧急事件报警系统，使医院内的其他工作人员知道有施暴者存在。求助或脱险如果病人或探访者出现暴力升级的行为或举动，或者，如果不能迅速缓解危情，医护人员应当：立即呼唤他人前来帮助；离开现场；向医院的行政管理部门报告暴力事件。

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责任编辑:王秀娟