朋友圈购物发生纠纷怎么维权

生活中，一些精明的商家瞄准了微信"朋友圈"这个销售新平台，做起了熟人生意，但是这种C2C交易目前还属于监管盲点，消费者很容易掉进购物的陷阱。那么，朋友圈购物发生纠纷怎么维权那？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！

朋友圈购物发生纠纷的维权方式：

第一步：收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。

第二步：联系卖家进行退换货，消法规定的网络购物制度同样适用于微商。

第三步：联系第三方交易平台(微店)要求赔偿，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。

第四步：向微店所在地工商部门或消协组织投诉。

第五步：涉嫌犯罪的向公安机关报警立案，如卖家销售金额达5万元以上，或卖家货值金额达15万元以上，或两者合计达15万元以上的，公安机关会立案侦查。

第六步：造成消费者人身损害的，有权向销售者和生产者进行索赔。

买货人在微信朋友圈交易时，要了解清楚卖家的真实身份信息；保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议；保留银行、支付宝等汇款、支付凭据，一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。

最后还要提醒大家：微信购物属于个人私下交易，不受新《消费者权益保护法》保护，微信购物商品金额往往较小，虽然消费者还可以通过合同法走司法途径来解决微信购物纠纷，但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。所以，朋友圈购物，慎行!

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于朋友圈购物发生纠纷怎么维权的解答，真心希望对您有所帮助！您要了解更多关于消费服务维权，购物遭消费欺诈怎么维权及生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧！

责任编辑:郑旭冰