护士遇到医闹该如何处理

群众对卫生工作反映最强烈的问题是看病难、看病贵。2003年卫生部组织开展的第三次国家卫生服务调查结果显示，我国有48．9％的群众有病应就诊而不去就诊，有29．6％应住院而不住院，充分说明了群众看病难的基本状况。出现这个问题的主要原因：一是卫生资源总体不足，卫生发展落后于经济发展；二是医疗卫生资源配置不合理，农村和城市社区缺医少药的状况没有完全改变；三是社会医疗保障体系不健全，相当多的群众靠自费就医；四是公立医疗机构运行机制出现市场化倾向，公益性质淡化；五是药品和医用器材生产流通秩序混乱，价格过高；六是社会资金进入医疗卫生领域存在困难，多渠道办医的格局没有形成。护士遇到医闹该如何处理呢？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！

不要和他吵，不要让矛头转移到你身上然后通知医生让医生通知领导，这不是你能解决的事。保护自己和同事，如果对方有明显伤害意图，能阻拦就阻拦，别勉强，不行就跑，不过什么情况请立刻报110。

1.避免暴力升级，不要刺激敌对者；更不要同敌对者争执或辩论；避免注视之，否则，注视可被解释为一种对抗行为。

2.自我保护， 确认逃离出口，尽量勿使对方介于你和门口之间；同敌对者保持2-3个臂长的距离。掌握沟通要领，用清晰而坚实的音调说话；倾听和承认对方的关切；对引发纠纷的问题保持坦诚态度，例如，根据事实说出诊疗延误的原因。

3.保护他人， 在可能的情况下，隔开敌对者和其他病人，或设法使之远离其他患者； 拨通紧急事件报警系统，使医院内的其他工作人员知道有施暴者存在。

4.求助或脱险如果病人或探访者出现暴力升级的行为或举动，或者，如果不能迅速缓解危情，医护人员应当：立即呼唤他人前来帮助；离开现场；向医院的行政管理部门报告暴力事件。

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责任编辑:王秀娟