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口腔医疗纠纷处理技巧

2018-04-03 12:48:42 来源: 佰佰安全网 1747人阅读
导语:

群众对卫生工作反映最强烈的问题是看病难、看病贵。2003年卫生部组织开展的第三次国家卫生服务调查结果显示,我国有48.9%的群众有病应就诊而不去就诊,有29.6%应住院而不住院,充分说明了群众看病难的基本状况。出现这个问题的主要原因:一是卫生资源总体不足,卫生发展落后于经济发展;二是医疗卫生资源配置不合理,农村和城市社区缺医少药的状况没有完全改变;三是社会医疗保障体系不健全,相当多的群众靠自费就医;四是公立医疗机构运行机制出现市场化倾向,公益性质淡化;五是药品和医用器材生产流通秩序混乱,价格过高;六是社会资金进入医疗卫生领域存在困难,多渠道办医的格局没有形成。口腔医疗纠纷处理技巧是个不容忽视的问题,佰佰安全网郑重提醒大家要重视这个问题。

口腔医疗纠纷处理技巧

加快公共卫生体系建设,提高应对突发公共卫生事件能力。我国突发公共卫生事件应急机制建设,主要包括突发公共卫生事件指挥体系、疾病预防控制体系、医疗救治体系和卫生执法监督体系。在各级党委、政府的领导下,经过各有关部门的大力支持和广大医疗卫生工作者的共同努力,我国突发公共卫生事件应急机制已经初步建立并在逐步完善。但是,真正提高疾病预防控制水平和应急救治能力,还必须完善功能定位,落实职能责任,健全经费保障机制,强化信息和指挥系统,加强人员培训和人才队伍建设,做好疾病预防与控制、应急预警与处置、疫情收集与报告、监测检验与评价、健康教育与促进、应用研究与指导、技术管理与服务等各项工作。口腔医疗纠纷处理技巧呢?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

医师应注重在患者心中的第一印象,决定性的7秒钟就是最初接触的那一刻,医师是否具备令人信服的职业形象是成功接诊的第一步。在工作期间医务人员应用一定的行为规范来约束自己:着装得体,衣服干净整洁,不宜浓妆;诊室应保持整洁、干净;在与患者交谈时吐词清晰,语调亲切,热情耐心,语言应精练、准确并通俗易懂,并时刻保持自性。

口腔医师在为患者进行检查时,应先将椅位调整到合适的高度,调整好头靠垫,患者入座后铺好胸巾。若要调整椅位,事先应告知患者,然后再作调整,避免惊吓患者。某些疾病口头和书面沟通都困难时,可辅以实物如模型和图片或影视资料沟通,特别是第一次就诊的患者,一定要让其亲自目睹治疗须知,并详细地解释。无论患者提出什么样的问题,都要耐心解释,切忌简单粗鲁、敷衍了事。让患者愿意和医生交流。

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责任编辑:王秀娟

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