曝小米手机现质量隐患

从近两年开始，对于小米新品正日益出现越来越两极化的声音。尽管每次小米的新品或者促销活动，其幅度折扣有时可以用低到惊人形容，这次更是将48寸的液晶电视降至2000元以内。但越来越走低的价格，除了为小米带来一定销量外，也不断收获了越来越多的“抱怨”。

据悉，此次为期一周的米粉节中，受关注程度较高的，仍然是新机小米5、小米Note、小米4C以及红米指纹高配版等热点产品。其中，红米note3也将在今日开始售卖，但此前红米note3一直饱受诟病的“WiFi断流”问题，依旧没有得到根治。据红米note3用户维权官微博主“荡寇先锋”表示，经过小米公司与对接用户搜集问题后推出的新版本，经过21部手机3周7版测试，断流问题已得到解决。同时，“荡寇先锋”还表示，升级后如仍有断流问题，建议去售后进行硬件检测，可按照三包法相应规定处理。

但据记者了解，红米note3用户的“WiFi断流”问题虽在官方口中得到初步解决，但从一些消费者的反馈结果中可以看出仍不尽如人意。消费者张先生在其微博上表示，“没有修复，就这样吧，以后不买小米”；消费者王先生也表示，小米在WiFi断流问题上的做法确实失职。此外，虽然红米手机官方微博回应表示，收到消费者反映的手机问题后，会对手机仔细检测并进行处理，但并没有对WiFi断流问题的原因进行任何回应。

其实，不仅是红米note3，其推出的多款智能硬件也一直是小米产品问题的“多发点”。年初，据上海市质量技术监督局发布的《2015年上海市空气净化器产品质量监督抽查结果》表明，小米空气净化器存在严重质量问题。今年3月底，消费者刘先生也表示，购买小米电视2S，在连接PS4时出现花屏情况，而这一问题并非个案，并已排除PS4以及HDMI连接线问题。刘先生最后无奈地称，对于这个问题，小米客服给出的回应是“应该是软件版本问题，需要等待下一个更新版本或许可以解决”。针对这个回复，刘先生更是认为，“小米客服的回应太有意思了，什么叫或许会解决问题？”

问题低价带来的质量迷思

此次米粉节，在业界看来小米依旧采取的是低价策略。但是，这种看似大幅度的低价诱惑，依旧没有带来质量的提升。一位手机业从业人士表示，小米因低价策略带来的质量隐患，其实已经存在很久。这位人士指出，之所以小米的产品会出现一定的质量隐患，也是与其无法增强品控问题有直接关系。

这位人士指出，善于打价格战的小米，在低价策略的推动下，对产品品控的把握程度以及完善售后质量问题的形势已经越来越严重。所以最近手机方面，红米note3用户的断流问题；电视方面的屏幕问题；以及在智能硬件如空气净化器陷入质量门等情况才会接连发生。

资料显示，针对小米净化器质量问题，相关媒体曾对这则新闻网友的跟帖进行抽样分析。分析结果表明，有39%的人认为小米缺乏核心科技。同时，据3月初的一则消息显示，国产手机低价引来的质量问题也被外国媒体所报道，并直指国产手机质量的不过关，主要体现在手机接口、充电器、屏幕等几大方面。

小米早期也曾陷质量门

自上市以来，小米手机就一直处于舆论漩涡之中，先是因电池问题推迟发货，引发用户哗然；而发货后又陆续被爆出存在发货慢、频繁死机、按键不灵等一系列质量问题，如今，小米售后服务也遭网友质疑与指责，称公司对待用户“不负责任”。对此，小米公关经理方面称，用户对小米期望值过高。

而此前小米在举办发布会时，会议现场有“小米粉丝”表示，用蓝牙耳机链接小米电视时，会出现声画不同步的问题。对此，雷军回应称，当前要把用户体验做的很好是很困难的，使用小米蓝牙耳机的设定环境是用耳机连结小米手机播放音乐，而不是看电视，因为蓝牙传输速率与电视的传输速率不同，这是技术障碍造成的不同步，并非质量问题。虽然小米依靠粉丝效应和饥饿营销迅速占领了市场，但频频爆出质量问题。

业内低价不等于低质

对于小米在粉丝狂欢节中不断收获粉丝吐槽的现象，也被业界人士认为，低价策略固然可以刺激市场，但低价绝不能等于低质。据悉，小米电视3S米粉节价格将低至2000元以内，如此低廉的价格，已经引发了很多消费者对于产品品质是否过硬的质疑。
据了解，近年来围绕小米产品出现的问题主要集中在产品质量与售后两方面。目前，涉足多领域产品的小米公司已推出旗下最新品牌“米家”，但就在刚推出电饭煲时，就被消费者戏称为“可能连饭都煮不熟”，足以见得大众对小米产品的质量已经存在了一定的疑虑；在售后问题方面，也有消费者反映小米依然存在违反三包合同的情况发生，如出现拒不保修、拒绝退换货的事情。

米粉节今日结束，低价买到的产品究竟能否保证质量？对小米来说，问题或许依然严峻。