1、站立迎候。加油员站在加油岛靠近入口一侧面向车辆进入方向迎接顾客。
2、引导车辆。当车辆驶向站内时加油员迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种五指并拢抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊在5 秒钟内到达车前做到“车到人到”。
3、开启车门。车停稳后在征得顾客同意后加油员主动为司机开启车门。
4、微笑招呼。礼貌地向顾客打招呼同时提醒司机熄灭发动机及烟火请顾客不要使用手机。
5、热情询问。热情地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问“请问您加什么油加满吗”如顾客未听清或有疑问应再次询问待顾客回答后应立即复述“好的×× 油品加满或×× 升或×× 元请稍等”资源紧张时期规范用语“请问您加什么油加多少”如有限量、断档时应耐心向顾客解释。
安全风险（加油员）：现金丢失风险、火灾风险、人身安全风险、收假币风险、抢劫风险、加错油品风险等。
（一）加油员岗位职责
1) 严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作。
2) 主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客的合理需求。
3) 负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设备故障。
4）负责岗位范围内的安全监督，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻止和汇报。
5）熟悉站内消防器材性能，能熟练使用站内消防器材。
6)负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。
7)作好交接班工作。
8)完成经理交办的其它工作
(二）加油员安全职责
1)遵守国家的安全法规，执行上级公司和加油站的各项安全制度。
玻璃瓶是食品饮料以及很多产品的包装容器，运用十分广泛，玻璃也是一种很有历史的包装材料。在很多种包装材料涌入市场的情况下，玻璃容器在饮料包装中仍占有着重要位置，这和它具有其它包装材料无法替代的包装特性分不开。
汉代开始出现了玻璃容器，如河北满城刘胜墓中便出土口径达19公分多的玻璃盘和长13.5公分、宽10.6公分的玻璃耳杯。汉代中西交通发达，域外玻璃当会传入中国，江苏邛江县一座东汉墓中便曾出土三块紫、白色相间的玻璃残片，经复原后是一件带凸稜条饰的平底钵，其成分、器型与搅胎的技法，都是典型的罗马玻璃器，这是西洋玻璃传入中国的实物证据。另广州南越王墓也出土过蓝色的平板玻璃牌饰，为中国境内其他地方所未见。
加油站内使用塑料桶直接加油是明令禁止的，在一些加油站内，经常能看到直接用塑料桶违规加油的现象，但站内加油员却对此置之不理，给加油站和附近加油车辆带来诸多安全隐患。我们了解到，由于直接向塑料桶内加汽油或柴油容易产生静电，极易导致火灾或爆炸的发生，在加油站内是严禁使用塑料桶直接加油的，如果要使用塑料桶盛放汽油，可以先将油加入铁桶内，到安全地方倒入塑料桶内。
有的客户为了图方便，便用塑料桶装汽油，而加油站的加油员，也不管是否有害，就直接往桶内装汽油，这是极其危险的。因为塑料桶盛装汽油易发生燃烧或爆炸事故，其中原因何在？
这是因为——塑料桶是采用聚乙烯、聚氯乙烯等高分子绝缘材料做成，而汽油属于一级甲类易燃液体，它的闪点小于280C，爆炸下限低于10%。用塑料桶装汽油在灌装、倒出的过程中，汽油与塑料桶壁互相摩擦，接触电位差产生电子移动，致使正负电荷出现，产生静电。
因为中国石化公司有明确规定，加油站一律不能给（任何）桶类容器加油，防止倒油情况
如果是医院学校或者农用，可以开具相关证明材料交到站上，站上会递交到市公司，经过批准备案就可以了。各加油站禁止销售散装汽油，并持本人身份证就近到指定的加油站购买出于安全的考虑。如果确实是因为生产需要购买散装汽油的、经办人身份证就近到指定的加油站购买，市民不能随意用油桶油壶到加油站接油了，各地加强了对加油站散装汽油的监控，单位需提供介绍信、营业执照复印件；个人需提供申请报告到所在居（村）委会或派出所开具证明。
加油站一般有个铁桶，你若拿塑料容器的话，他们会打在铁桶里，然后倒在塑料容器里面。所以，在此提醒广大司机，最好是在车辆没油之前就给油箱加满油，如果车子不小心半路上没油了，一定要用铁桶到加油站加油。还有些中石化只接不给任何桶加油、包括铁桶。汽油与塑料容易产生静电。但与柴油就不会产生静电！
所有机动车辆进加油站加油时,必须熄火.
因为,汽油是易燃物品,且有挥发的特性,当空气中的汽油分子达到一定的浓度后,遇到一点火星就有燃烧或燃爆发生的可能性,而没有熄火的车辆,其排气管和电器线路接口,都有出现火星的可能,出于安全考虑,所有进站加油的车辆在加油时必须熄火.
不熄火加油是很危险的行为。汽车在加油站内加油时，如果车辆不熄火，尽管车身没有运动，但发动机依然在高速运转。工作中的发动机必然伴有电流流动，如果此时电路出现短路或漏电现象，便十分危险。没有熄火的车辆将产生大量的热量，进一步增加油液的挥发速度。而汽车加油时，油箱周围的油气混合气体浓度会相应增大，由于这种混合气体的密度大于空气，不易扩散，当油蒸汽浓度增大到一定程度，汽车发动机运转时产生的任何火花都有可能将其引燃引爆。因此，各种车辆加油前必须慢速驶入加油站，加油后也需慢速驶出加油站；加油时，车辆必须先熄火后加油；加油过程中，如果加油站的工作人员没有关闭加油枪，也绝对不能发动汽车。
