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卫计委发布《院前医疗急救管理办法》。《办法》要求,急救中心(站)和急救网络医院按照国家有关规定收取院前医疗急救服务费用,不得因费用问题拒绝或者延误院前医疗急救服务。

《办法》明确规定,全国院前医疗急救呼叫号码为“120”。 急救中心(站)设置“120”呼叫受理系统和指挥中心,其他单位和个人不得设置“120”呼叫号码或者其他任何形式的院前医疗急救呼叫电话。

《办法》提出,急救中心(站)应当制定院前医疗急救工作规章制度及人员岗位职责,保证院前医疗急救工作的医疗质量、医疗安全、规范服务和迅速处置。

《办法》要求,从事院前医疗急救的专业人员包括医师、护士和医疗救护员。医师和护士应当按照有关法律法规规定取得相应执业资格证书。医疗救护员应当按照国家有关规定经培训考试合格取得国家职业资格证书;上岗前,应当经设区的市级急救中心培训考核合格。 在专业技术职务评审、考核、聘任等方面应当对上述人员给予倾斜。

医护工作人员应该将患者病情向家属说明,并告知家属患者救治时间的重要性,采取最有利于抢救患者的救治措施。《院前医疗急救管理办法》第二十三条急救中心(站)和急救网络医院应当按照就近、就急、满足专业需要、兼顾患者意愿的原则,将患者转运至医疗机构救治。
院前医疗急救主要针对各种急症、意外事故、创伤和突发公共卫生事件施行现场初步紧急救护。救助时间宝贵,所以就近、救急、对症抢救是首要的原则。关于家属指定医院的要求,应该在病情允许的情况下予以满足。

120其实就是一个调度平台,像北京还有999急救中心,这里的车就归急救中心,而120在接到电话后,会根据所在地联系就近车辆,有些车是归附近医院的,尤其是郊区县,有的是归急救中心的。

120和公安110一样,是政府统一管理的机构。比如你打110或者120,接电话的不是医院,而是统一管理的部门,你说明问题,他们会安排合适地方的警局或者医院出警或者出诊。就是说,很多医院的急救部门都由政府的120统一管理分配。

《急救医疗管理条例》中明确规定承担院前急救任务的医疗机构应当按照市卫生行政部门规定的标准配置急救医疗药械、设备和医务人员,并对急救医疗器械、设备进行维修、保养,保证其正常使用。

因此,在抢救病人过程中医生和护士应做到必要的诊疗,和初步的分析诊断并采取相应急救措施。

120与999不一样,120没有配备担架员,120救护人员没有抬人的义务,应该由病人家属负责抬人,在家属人手不够的情况下,120可以提供帮助。999配有担架员,可以提供服务。

120急救车的作用是:可以快速为急症病人进行抢救并快速送往医院。 如120救护车确实在执行紧急任务的,不承担交通事故责任。

我国道路交通安全法规定,警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时,可以使用警报器、标志灯具,在确保安全的前提下,不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制,其他车辆和行人应当让行。

1、告知患者性别、年龄和病情,不舒适的具体症状,是否有神志不清、胸痛、呼吸困难、肢体瘫痪等症状,以便急救人员作好准备,到达后对症抢救.

2、告知详细地址,要清楚、准确地讲明病人所在的详细地址,以及救护车进入的方向、位置,特别是夜间,以便急救人员可迅速、准确地到达现场.

3、留下可联系的电话号码并保持电话畅通,以便救护人员随时通过电话联络,进一步了解病情和电话指导抢救.

说清楚以上内容,得到"120"指挥中心示意挂机后方可挂机,然后耐心等待"120"转呼急救中心出车救护.

市民对120误解大致可以分为两种情况。一种情况是,病人家属希望多名家人陪着病人一起搭乘救护车到达医院,这是不允许的。一辆120急救车最多可以载7人,分别是司机1名、医生1名、护士1名、担架员2名、病人1名和家属1名。而且车上还有各种抢救设备,医务人员还要空间对病人进行救治处理,所以只允许一名家属陪病人前往医院。

另一种情况是病人家属希望120救护人员到了就“赶紧搬”,可是医生在赶到后,会先对病人做初步的生命体征检查和早期诊断,判断有没有生命危险、会出现什么样的安全隐患。在南宁就曾发生过120医务人员在到达现场后,病人的朋友认为医生救得慢,于是对医务人员动粗。

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