1、首先消费者需保留好淘宝购买过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录。 2、消费者收到食品后，最好先看下生产日期，如果发现是过期食品，先不要确认收货，拍下您收到的商品过期的证据，食品包装上的生产日期要拍全，然后，消费者可以联系商家协商退款，如果商家一直不处理退款，或者以各种理由拒绝退款或运费，可在申请退款72小时后申请客服介入处理，届时等待客服介入处理即可。 3、如果消费者买到过期食品后，一不小心确认收货了，那么，消费者可以在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】，请选择要申请的服...
一般流程 1.保留有效证据，如果发现所购买的是变质食品，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用; 2.收集完证据之后就可以通知商家，并与商家进行协商。应该注意通过阿里旺旺进行沟通。在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是变质食品，以及询问商家为什么是变质食品，为什么与之前的描...[详情]
佰佰安全网小编了解到，如果您在淘宝买到货品，刚收到怀疑是假货的话，首先您要拍照，将收到的商品细节都拍下来，然后保留物流底单，商品发票等。 然后将证据收集好后，找商家交流，这时候商家会让您选择退货，因为淘宝一般是支持7天退换的，那么，您在要求商家退货的前提下，还要要求商家承担寄回的运费。 另外，如果商家不同意，我们可以申请客服介入，让客服来评判，这时候如果能明显看出是假货的...[详情]
淘宝上的商品肯定会存在劣质的，如果被消费者买到，发现和描述不符，怎么处理呢，淘宝买到劣质产品怎么维权呢？...[详情]
漯河市民赵先生于5月18日结婚办喜事，办喜事之前，他在市区五一路南头一家商店买了7条云烟，花了1400多元，等到婚礼那天，亲朋好友来了不少，可是这几条烟，却让他在亲朋好友面前尴尬了。“宴席上，有亲戚和朋友抽着香烟感觉不对劲，还给我开玩笑说是不是买住假烟了。”赵先生对记者说，如果只是一两个亲朋好友给他这么说，他很可能不认为是个事。可是，在宴席上好几个亲朋好友都给他这么说。这让他当场就觉得很没面子。喜事办完几天后，赵先生拿着还未用完的一条香烟，到烟草部门鉴定。鉴定结果为假烟！这令他和家人十分生气。5月28日，赵先生找到那家商店，商谈买到假烟的事。可一番交涉后，商店负责人将店门锁住...
日前，从市公安局反信息诈骗中心获悉，该中心通过对近期警情以及市民举报案件的总结发现，信息诈骗又现新招数，比如，模仿领导声音发转款“指令”、充话费充1送1诈骗、冒充淘宝客服诈骗、盗窃电子邮箱发送欺诈邮件，佰佰安全网将为大家剖析这些诈骗的作案手法。 领导声音遭模仿下属接指令被骗【新型案例】今年5月11日，事主张小姐（化名）接到一个自称是其某领导的电话，让她到其办公室，但张小姐表示...[详情]
说起假货，几乎是“老鼠过街，人人喊打”。若是在实体店遇到假货，还可以找商家退换货或索赔，或者找工商等相关部门查处，可在虚拟的网络世界，遇到“假货”，我们又该如何维护自己的合法权益呢？ 淘宝“菜鸟”遭遇假订单 23岁的张先生很少网上购物。偏偏，他这个“菜鸟”于千万人之中被骗子给盯上了。3月4日晚上，张先生在网上看中一双鞋子，下单付了钱。第二天，他就接到的一个自称鞋店客服打来的电话...[详情]
30亿、“假理财”、女行长被调查……4月18日民生银行北京管理部(分行)航天桥支行火速窜上了头条...[详情]
如果你像张先生一样在市场上买到了假酒，千万别吃哑巴亏，要像张先生一样先保留购物凭证，再投诉到消协让其委托酒厂进行鉴定。近日，这位张先...[详情]
